問：麻煩發一份服務器文件目錄權限設置介紹文檔，謝謝！網站經常被黑，需要設置一下目錄文件權限,服務器文件目錄權限設置介紹文檔
答：您好，
如果是使用的服務器并且是網站被黑的話，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 安裝云鎖。
然后在您本地登錄到云鎖客戶端里面設置防篡改，設置以后再觀察看是否正常即可。
防篡改參考https://xw.qq.com/cmsid/G1HSA9/G1HSA900 設置就可以了，請參考。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請問一下分步安裝的第三步如何賦予權限，就是怎么安裝：http://help.yunsuo.com.cn/guide/Lin_inst.html#分步安裝
答：您好，輸入命令“chmod x yunsuo_install/install”回車即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在哪輸入
答：您好，通過ssh遠程到服務器中輸入，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 遠程ssh服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：輸入IP打開后是這樣
答：您好，請確認您輸入的遠程端口是否正確，一般等一會后就會提示您輸入用戶名和密碼。如有異常請提供一下服務器的ip和遠程密碼，我司代您安裝云鎖
非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器老是遠程不上及網站打不開
答：您好，核實用戶防火墻沒開啟22000的tcp連接,已經幫您開啟后測試ssh登陸正常,站點打不開請檢查下站點配置文件設置,目前核實訪問提示404錯誤,其次,核實服務器mysql無法啟動提示內存不足,請升級內存為16G提升下性能,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：與上次問題一樣啊，你們的云主機是不是有問題啊，以前那個另外的去服務器也是這樣，上次你們又說是如下問題：
答：您好，
附圖，我司查看服務器系統日志，日志中還是有反饋內存不足將mysql服務器kill的情況，日志文件在/var/log/messages，您可以通過日志文件進行查看，還是建議您考慮升級服務器16G內存,非常感謝您長期對我司的支持!
問：先幫重啟一下
答：您好,我司查看您已經重啟了服務器，請您稍后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 快照回滾 但是ftp內容沒被替換
答：您好，
我司不清楚您備份盤中有哪些數據，目前查看恢復操作是已經執行完成了
若是磁盤中沒有指定的數據，那應該是備份盤中本身就沒有您需要的數據，可以試試掛載其他時間點的磁盤看看是否有您需要的數據，非常感謝您長期對我司的支持!
掛載教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243
問：回滾的是10.8號凌晨4點的 這個文件為什么沒變
答：您好，
恢復整個磁盤里面上文件時間是會變的，截圖中文件是否在今天早上8點多打開修過過
或者您重新連接FTP刷新一下FTP列表再看看，如果還有問題，可以直接掛載10.8凌晨的數據盤，去單獨拷貝此文件過來，非常感謝您長期對我司的支持!
問：對比一下時間 回滾之后沒有修改過 麻煩給處理一下
答：您好，您如果要我司協助處理，請提交云服務器相應的工單，并提供登陸服務器的遠程信息，我司能做的也只是給您重新掛載備份，單獨將此文件拷貝一份，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我回滾快照沒生效 再次回滾你們還要收費30 這個不是這樣的吧
答：您好，恢復快照有時間限制，已經處理，請重新恢復測試
如果只是單獨恢復截圖中那個文件，建議可以考慮直接掛載備份盤去拷貝
非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛操作了一次 還是不生效
答：您好，請提供對應服務器的遠程登陸密碼，以及需要恢復的文件的具體路徑，我司掛載備份盤核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經生效了 謝謝 有點延遲
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
