問：這臺空間是我司新購買的，為什么可以給其他單位備案，請給我一個合理解釋，其他公司備案了的空間，居然還賣給我們，請馬上處理
,備案碼使用不了
問：馬上去掉備案資料。
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，目前查看備案碼已更新可使用，請注意核實；由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請回答其他問題。
我們空間為何被他人備案了？
答：您好，經核實，此ftp名以前存在其他人在使用， 過期后未刪除成功此記錄。
所以您能看見，我們已經反映給開發進行改進。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
剛駁回原因如下，我不是很理解如下意思，可以的話能不能打我電話說明下。駁回內容：您的備案因為沒有通過短信核驗而被自動退回，請您確認手機號碼正確 當前狀態為：備案轉入，驗證碼將發送至原備案填報的網站負責人手機（非當前號碼，若需修改，請在原接入商處完成變更） 提交備案后1-2天內會收到短信，請打開短信中的鏈接頁面填寫驗證碼，驗證碼24小時有效，否則備案將被退回。
答：您好，查看本賬戶下的備案申請因：短信驗證未通過 被管局退回；
問：您好，我們公司比較復雜。我們公司原法人是外國人，已回日本，手機號已經注銷。然后現在公司法人因為疫情也沒來中國，也沒有中國手機號。那我應該怎么辦？
答：您好，1.備案轉入時，工信部僅發送核驗短信至貴司原來通過其他服務商備案時填報的網站負責人手機號，法人無需進行短信核驗；
2.您請聯系域名hz-okamura.com原來的備案接入商，核查下原登記手機號碼是否還在正常使用，若已經未使用、無法進行短信核驗，可通過原接入商系統，先修改網站負責人信息提交管局審核更新，待管局審核通過后，再到我司繼續辦理備案轉入；
3.若已經無法找到原備案接入商核查修改，可考慮向浙江 后，域名會暫時無法打開訪問）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ip是香港的云服務器不能備案嗎？
答：您好，香港服務器 域名本來就不需要備案。1、如您那邊一些網站需要備案，建議再購買一臺國內的服務器，選購地址：http://www.shinetop.cn/cloudhost/?jump=1，推薦選擇華中BGP線路。
2、或將此服務器變更機房線路到《香港亞洲數據》，此線路提供雙ip，一個國內ip、一個香港ip，請選擇數據自動遷移。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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