問:網站掛在你們的主機上為何經常被黑,同樣的程序掛在阿里上,很少出問題?ljwaming.gotoftp5.com現在數據也被人刪除了,請問怎么解決?我這邊備份也沒有了?,網站數據被刪除
答:您好,服務器上有的備份,可以參照這個鏈接:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 恢復備份數據,現在這邊已經幫您恢復了,您核實下這個主機ftp賬號密碼是否有其他人知道,建議將ftp密碼修改下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:備案階段:新增網站–待電話核驗 備案核驗編號:
問:
答:您好,備案電話核驗是撥打備案登記的負責人手機號,核實上午撥打提示通話中,會在下午再次撥打,請負責人保持電話暢通,并注意接聽備案核驗電話、配合下核驗工作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:已購買高防 并做域名解析。
答:您好,已經解封,但測試域名還指向到服務器ip,請修改解析指向到7h13f4s56m.bestcdn.vip等生效后測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:做了泛域名解析不行么?要每個二級域名都改么?
答:您好,泛解析是可以的,如以前有主機名是解析的ip,就需要把之前設置的主機名刪除掉,否則之前添加的主機名不會指向到高防服務器別名地址,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:暫停以前的地址解析 。直接ping不通 你可以試一下 hf.cdkuaidai.com .是因為證書的原因么?
答:您好,
問:
我只有不動他,讓他繼續解析到127.0.0.1 才能訪問。如果解析到高防上 就會出現上圖。
答:您好,目前解析到高防服務節點上可以正常訪問,
問:服務器又打不開了
答:您好:
1、核實您的域名沒有解析到高防節點,核實再次被攻擊,請耐心等待解封,請八小時后聯系我司試一下解封
2、當前源IP已暴露,建議變更IP,費用200元
3、IP變更后請不要將域名解析到新IP,將域名請解析到高防的別名地址,然后再在高防設置中綁定服務器IP,以免再次被攻擊
非常感謝您長期對我司的支持!
問:變更過IP 還是要等8個小時?
答:您好:
1、若要變更IP,請先將您的域名解析到高防給的解析地址,然后將費用充值到三五互聯網站,回復工單,我司為您更換一次IP,并將網絡配通,您再在業務管理中的高防管理中綁定新IP(預計該過程10分鐘內)
2、請不要將任何域名解析到新IP,以免IP再次暴露被攻擊,解析到我司高防別名地址可以隱藏IP和防護
非常感謝您長期對我司的支持!
問:https://www.cdkuaidai.comhttps://nj.cdkuaidai.comhttps://hf.cdkuaidai.comhttp://www.028kuaidai.com
這些都訪問不了
問:已充值200,更換IP
答:您好:
新IP:127.0.0.1 請將域名做別名解析到7h13f4s56m.bestcdn.vip ,不要做A記錄解析,當前已為您將網絡配通,變更了ddos綁定的源IP為當前新IP,您只需要做域名解析即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:原A記錄解析全部暫停,已做泛域名解析到高防。任然還是無法訪問。
問:
答:您好:
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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