問：hanihan.cn，不自動實名認證，麻煩處理,域名不自動實名
答：您好，已為您處理，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：hanihan.cn打不開，不解析啊，麻煩處理
答：您好，目前解析已生效，如圖：
建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：ICANN：當(dāng)您更改域名的聯(lián)系信息時，根據(jù)ICANN更新的轉(zhuǎn)讓政策，您的域名可能會處于60天的轉(zhuǎn)讓鎖定狀態(tài)。如果您想避免這種60天的鎖定期，則需要退出。
我本人取消douza.com域名轉(zhuǎn)出鎖定
答：您好，請問是什么原因需要轉(zhuǎn)出呢？誠摯建議您將域名留在我司，若您是在域名價格、管理和使用上有任何問題，均可反饋在工單中，我司工作人員協(xié)助您處理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我信任你們三五互聯(lián)，但是如果你們是境外不受中國限制就好了，可惜是一個好公司被一個國家耽誤了，國內(nèi)限制太多，在中國不適合放域名
答：您好，已為您解除，期待您后續(xù)能將域名轉(zhuǎn)入我司管理。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有解除？
答：您好，抱歉，請您重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：加快轉(zhuǎn)出
答：您好，您請在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-域名轉(zhuǎn)出列表刷新狀態(tài)，嘗試點擊立即轉(zhuǎn)出。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我的虛擬主機過期了，請幫我看看，能不能把這個網(wǎng)站恢復(fù)
答：您好，經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。
如確實需要數(shù)據(jù)，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復(fù)數(shù)據(jù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時間較長（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標(biāo)準(zhǔn)收費980元，
加主機一年續(xù)費價格：198元，一共1178元。
請充值相關(guān)費用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項將退還給用戶。
問：個人已去派出所更改姓名，怎么更改后臺的個人信息內(nèi)的名字，是不是需要提供戶口簿就可以了？
答：您好，
可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 操作；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
