問：接通知有非法信息，經(jīng)查，網(wǎng)站并無此信息，請幫忙看看,非法信息誤報？
答：您好，
附圖核實站點有被掛轉(zhuǎn)碼木馬，請檢查程序并清理 ，修復(fù)程序漏洞，
處理后反饋此工單我司協(xié)助解封 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：已經(jīng)解決，請幫忙看看還有沒有
答：您好， 可以在服務(wù)器內(nèi)部訪問并查看頁面源代碼，查看仍未清理 ，
請清理后在 附圖點擊我已處理
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：已經(jīng)清理了，幫忙看看還有嗎，謝謝了
答：您好， 已經(jīng)協(xié)助放行 ，查看百度云加速方面仍然有攔截，現(xiàn)在為您關(guān)閉了百度云加速，請三十分鐘后訪問測試 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，網(wǎng)站以前開啟百度云加速后，沒有中過木馬，但上月發(fā)現(xiàn)開啟后無法正常訪問，就關(guān)閉了，但關(guān)閉后就很快中了木馬，應(yīng)該如何解決呢？
答：您好，
開啟百度云加速和中木馬沒有關(guān)系的，此情況一般為程序有漏洞導(dǎo)致 ，建議咨詢程序開發(fā)人員協(xié)助排查程序漏洞并修復(fù)漏洞，
若漏洞不修復(fù)，即使清理了仍然有再次被黑的風(fēng)險 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：看后臺介紹，開啟百度云加速有防掛馬的作用（網(wǎng)站開啟后確實極少被黑）
現(xiàn)在想開啟，應(yīng)該怎么辦呢？是否需要什么辦手續(xù)
答：您好，
若確需要開啟建議到百度云加速官方開啟 ，su.baidu.com 回源ip 填寫為服務(wù)器ip 127.0.0.1 ，
未被百度云加速攔截的可以在我司服務(wù)器管理–管理–開啟百度云加速，
另外，也可以在wdcp 后臺安裝云鎖軟件，安裝后 參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 管理并設(shè)置安全限制 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，剛才又有木馬傳到根目錄了，即使用云鎖，限制了往根目錄傳文件，也無濟于事，請怎么辦呢
答：您好，您可以開啟網(wǎng)站訪問日志,這樣根據(jù)木馬文件時間點,查日志,找到真正的"后門文件"或漏洞所在,清理后門,修復(fù)漏洞從根本上解決, 另外,參看針對網(wǎng)站目錄做一些權(quán)限設(shè)置來降低被入侵的風(fēng)險,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝，剛看了日志文件，竟然高達27G，1、可不可以設(shè)置為按天保存日志呢，這樣以后好排查（如果可以，我還有兩次金牌服務(wù)，到后臺重新提交工單）2、這么大的體積，應(yīng)該如何下載呢
答：您好，
http://www.lanyingblog.com/blog/1536.html
可以參考這里的說明，在wdcp 面板中設(shè)置每天生產(chǎn)一個日志；
日志文件過大的話，可以現(xiàn)在系統(tǒng)內(nèi)將文件進行分割，幫您找了個教程，您可以自己參考下https://www.cnblogs.com/dashuai-wang/p/.html ，切割完之后，在下載。
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