問：FTP傳不了東西上傳內容速度一直是0kb，您幫我看看是不是出了什么問題,FTP傳不了東西
答：您好，請您將ftp地址修改為myftp.myhost.net或zzftp.myhost.net或gdftp.myhost.net連接再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
這個是要提交兩個負責人信息嗎 楊鑫已經聯系不上 怎么處理
答：您好，如原網站負責人已離職，需先變更網站負責人提交至管局審核通過后再新增網站備案其他域名，請核實是否需為您撤銷新增網站后操作變更網站負責人,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如果是這樣 是不是很久 變更審核一次 新增審核一次
答：您好，是的，要分兩次提交至管局審核，管局審核備案時間官方回復均為20個工作日，一般大約需2-3周,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：\\caches\\caches_template\\default\\content_old\\inc_stat
這個是怎么上傳的呢
答：您好，程序有漏洞被上傳后門導致請您聯系網站程序維護人員全面檢查清理并更新補丁修補漏洞 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的謝謝 還會有其他的么
答：您好，這個需要對網站全面排查清理不能僅僅只刪除這個文件，同時需要更新補本修補漏洞才可以避免再次發生,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛注冊的shop 用不了 什么還要審核 ping也ping不通！
答：您好，
核實該域名p0s195j1f47f3.shop您剛剛注冊，完成解析，一般解析需要15-30分鐘左右生效。
已經為您刷新解析，請您晚些時候核實下，若是還是異常，請您反饋我司核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 移動網絡連接不上服務器和FTP 之前出現過一次 后來搞好了 現在又不行了 127.0.0.1
答：您好，抱歉,請提供下ftp登錄信息我司檢查下,服務器相關問題,請提交【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> ftp故障排查,并需要告知服務器登錄信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器無網絡 在服務器內無法ping通 curl 無內容
問：
答：您好，
詳細核實127.0.0.1 受攻擊，機房封停4小時，請等待解封即可正常使用 , 若著急恢復，可在服務器管理–變更機房線路，選擇香港高防機房。非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器無網絡 在服務器內無法ping通 curl 無內容
問：還沒解封？依然不行
答：您好，非常抱歉，已為您更新為新IP： 127.0.0.1 已經可以了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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