問:  1,在建站助手里面進行操作的時候總會出現這個  2,桌面有閃退現象  3,無法安裝安全狗 關于這些問題我有去過電話咨詢,麻煩盡快解決,服務器出現異常

答:您好,請提供出現異常的服務器遠程信息,如服務器ip,遠程用戶名密碼信息.
查看您的截圖提示1045,是由于在建站助手軟件中配置的mysql數據庫用戶密碼密碼,可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=876 重置后再試.
桌面閃退,可能是服務器資源耗盡影響,可通過任務管理器查看下服務器內存資源使用情況.
安全狗軟件無法安裝是否有錯誤提示,非常感謝您長期對我司的支持.

問:您好,前天開始,網站突然無法訪問,咨詢客服說是沒有備案,但是,我們使用貴公司的虛擬主機、以及域名服務已經很多年了。請幫查詢一下是什么原因導致備案突然無效了的?域名:chenway.cnchenway.com.cnchenweikeji.cnchenweikeji.com
謝謝!

問:您好,

答:您好,工信部每季度會進行一次備案信息撥測,核實您備案號下對應域名在工信部撥測中,查詢到域名過期未及時刪除導致取消;若備案已注銷只能重新辦理備案申請。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:您好,“查詢到域名過期未及時刪除”指的是哪個域名?如何做刪除操作?

答:您好,1,您原備案號下的域名有chenway.cn、chenway.com.cn、chenweikeji.cn、chenweikeji.com、3d-sunward.com、3d-sunward.cn、3d-sunward.com.cn、3dsunward.com、3dsunward.cn、3dsunward.com.cn,其中3d-sunward.com 被核實到過期域名并打開為賭博網站,但未及時在備案賬戶下刪除對應域名,備案信息屬于不準確,備案已被工信部撥測到并注銷了網站,無法再進行刪除域名操作;
2,目前您原單位在工信部還存有空殼主體備案號,請及時參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載注銷申請表向管局提交空殼主體注銷申請,避免影響您此次新提交的備案申請;
3,如后期您域名備案成功后有未使用域名,可及時在備案賬戶下操作刪除;
4,注銷空殼主體的注銷原因可大致寫明為:原備案單位名稱***,存有空殼主體備案號,需注銷重新申請備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:這個域名轉入到 賬戶身份識別碼為: 的 這個賬戶管理。 請問如何操作

答:您好,若是要操作三五互聯賬戶間的轉移,請參見:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊虛擬主機云服務器企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!

截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。

三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/

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