答：您好，請您聯系 咨詢協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經將www.19i.net的cname解析為19ehangkong.gotoip55.com，打開瀏覽器訪問www.19i.net提示my003請求超時。
答：您好，
問：親網站打不開？
答：您好，檢查是默認首頁設置問題，已修復，請再試訪問下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：
答：您好，已為您處理上傳，請等待審核并注意查看備案平臺狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我應該怎么增加新用戶？
答：您好，使用postmaster訪問登錄https://www.yunyou.top/ 后在“郵箱管理-組織與成員”處可以新建郵箱用戶。若已達到額定用戶數需要通過“升級”方式增加用戶數，具體可聯系在線客服人員協助,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問我登陸賬號是多少？
答：您好，請提供郵箱域名以便查詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：進去了。為什么一直提示：找不到電子郵件服務器。請在賬戶屬性中驗證服務器信息？我用的outlook郵箱？
答：您好，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1004 請參照這里設置,注意設置發信和收信服務器地址為您已經解析的smtp和pop地址即可,謝謝
問：triptt.com，這個主機，FTP顯示占用322M，但客戶說他剛從FTP里下載了全部內容，才占221M，請問有這種可能性嗎
答：您好，請客戶核實一下是否文件沒有下載完整，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，電子商務保證書
答：您好，電子商務保證書已發送至登記郵箱：@qq.com ，請注意查收；若需發送至其他郵箱，請回復告知,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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