問:看帶寬占用面板數據正常,cpu占用、內存占用也正常,但訪問網絡接口很慢,例如遠程連接都根本連不上。請幫確定下是哪里引起的帶寬異常。,網絡帶寬有問題?
答:您好,
查詢您的賬號下有2臺服務器,請問具體是哪一臺服務器,請您選擇“主機租用vps、云主機”下面對應的類別提交,并附上正確的服務器超管密碼以便我司測試;非常感謝您長期對我司的支持!
問:好多無法使用,我要退貨
答:您好,
核實是您的網站文件本身就有這么大,主要是上傳目錄很大。這個可以考慮升級空間大小來解決,請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,
答:您好,1,您-1下有三個域名,前綴不相同;
2,備案在一個網站下的所有域名網頁打開必須為相同網頁,請將杰科.中國、jkled.com正常開啟使用,打開內容請和www.jiekeled.com完全保持一致,請設置準確后再提交轉入申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,這個問題怎么辦?
答:您好,1,請將原備案成功的三個域名打開為相同網頁,打開內容請和www.jiekeled.com的網頁內容完全保持一致,請設置準確后再提交轉入申請;
2,如原備案域名確實部分已經未使用,請聯系原備案接入商刪除域名提交至管局審核,審核通過后再到我司提交轉入申請;
3,如無法通過原備案接入商刪除域名,您可考慮將原備案號注銷后重新備案(注銷后域名全部無法訪問,需重新備案成功后才能恢復使用)。注銷可參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載注銷申請表提交申請,提交方式申請表中均有說明,請仔細閱讀;
4.因注冊賬戶電話處于關機狀態,無法進行電話溝通,如仍舊有疑問,請撥打電話咨詢或者留下您的有效聯系方式,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:綁定域名無法訪問
答:您好,檢查您的域名訪問自動跳轉到了https的鏈接地址。如果您的網站需要配置ssl證書,請在香港IP上單獨上傳證書進行部署。建議您登錄會員中心,點擊服務器管理,找到您要操作的服務器,點擊管理進入,如圖位置部署ssl即可,謝謝。
問:已經部署過了
答:您好,
問:最近網站經常出現短暫打不開,刷新后就正常,并且有一種永遠加載不完的感覺。請相關領導協助排查下問題。我是移動寬帶,并已更換電腦測試,問題依舊存在。
問:
答:您好,主機檢查狀態正常,從您提供的截圖上看,應該是網絡有互聯的原因,建議您修改一下域名解析,把域名直接做別名解析到qq.gotoip1.com ,然后再觀察下,如果仍然有異常我司也可以幫您更換一個其它機房試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:直接換機房吧,我在你們公司有另外一個網站.com)測試,完全沒有問題,我懷疑就是虛擬主機問題。
答:您好,已經更換了,數據正在轉移中,轉移期間不要更新網站數據,另外您的域名現在是解析到IP的,更換后服務器Ip會改變,請修正到別名地址上面,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的域名在美橙互聯,A記錄,不可指向別名
答:您好,
帶www推薦做別名解析,不帶www請做A記錄到127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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