問：shrapid這個空間是不同了，我已經用服務器了，但是不小心點擊續費了，能退回來嗎，我要續費的空間是chinaslxx，網站已經打不開了,續費搞錯能退回嗎
答：您好，此次已為您特殊撤銷空間shrapid續費，請及時去操作chinaslxx的續費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器添加不了白名單，想添加域名lwcij.cn
答：您好，您的站點存在博彩內容，相關白名單操作存在限制，建議對站點內容進行調整或做替換后再反饋我司，以便我司核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已經把站點清除了。
答：您好，已刪除黑名單，重新提交白名單即可，請加強對網站的管理，若再次出現違規內容將會直接關停服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：c盤老是被占滿，隔幾天就滿了，C:\\Windows\\Temp里有什么文件，占用幾十個G
答：您好，
C:\\Windows\\Temp 目前是系統軟件運行臨時產生文件存儲的地方，產生臨時文件可以直接刪除。近期是否安裝了一些軟件或者開啟了功能，建議關閉下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案已經通過，但還不能訪問，請盡快開通訪問，謝謝
答：您好
查看該域名之前因沒有備案號被取消了綁定,現在我們查看是有備案號了,請您在業務管理–服務器管理–管理–域名綁定中綁定一下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的是虛擬主機空間，不是服務器管理哦
答：您好
抱歉,上面回復打錯了字,請您在業務管理–虛擬主機管理–管理–域名綁定中綁定一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在新的服務商哪里提示：該域名為鎖定（hold）狀態，不能轉入，您可聯系原注冊商更改域名狀態
答：您好，域名停止解析狀態是不影響域名轉移的。
問： 網站被攻擊 打不開
答：您好，
1.是否清除過訪問日志，目前只能看最近一天日志看是正常的。虛擬主機訪問統計看圖片占用流量較高附圖，占了36G ，建議優化下圖片大小，另有4G左右的206狀態碼，這個一般是下載流量，虛擬主機計算流量，不建議開啟下載 。
2.沒有明顯異常訪問，推薦升級到B071 多線企業型, 有更高流量支持試用，建議在虛擬主機控制面板，開啟百度云加速防護，有一定防護效果。非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問下載功能怎么關閉？
答：您好，
詳細排查網站日志沒有下載鏈接，是頁面訪問后點擊請求下載圖片，如http://www.hzms168.com/m/list.php?tid=19 訪問后點擊詳細圖片頁面。圖片超過1M ，建議聯系程序商優化圖片大小。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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