問:我一個客戶所開虛擬主機ftp為xlz3com,并于前幾天提交了備案,本手機號從來未在網(wǎng)上做過登記,僅僅是前幾天提交了網(wǎng)站備案,這幾天就接連接到百度、360等公司推廣電話,以前是從來沒遇到過這類推銷事件,懷疑貴公司有人泄漏客戶信息,請嚴(yán)查,以保護客戶隱私。,疑似泄露客戶信息
答:您好,我司不會泄漏用戶的隱私信息,不排除管局那邊的泄漏,另外,核實到該主機備案的域名whois信息中也留了電話,建議在域名管理中開啟隱私保護,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名信息上的號碼不是備案的電話號碼,接到推銷電話的號碼不是whois里面這個,這個電話也僅僅用在了備案上,要么是你們,要么就是管局。
答:您好,我司作為企業(yè),用戶信息是最關(guān)鍵重要,更不可能將這些重要資料提供給競爭對手.我司也已經(jīng)接到多起類似投訴,并且模擬提交備案,也接到類似電話推銷,但沒有實際證據(jù),而無法繼續(xù)核查
問:我的都審核三天了 ,怎么還是在審核中??
答:您好,抱歉,您的域名審核因域名所有者與證件不符被拒絕,您昨天添加的模板資料在中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心3-5個工作日的審核中,因近期審核數(shù)據(jù)較多,請耐心等待一下,模板審核通過后模板過戶即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:文件管理不好用,提示驗證失敗
答:您好,已經(jīng)處理,F(xiàn)TP密碼中含有特殊字符造成的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:該域名轉(zhuǎn)出到godaddy,請盡快處理一下,急用!!!謝謝
答:您好,
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:經(jīng)理,你好域名一直在轉(zhuǎn)出中,遲遲不能生效,請幫忙盡快解決一下,謝謝。
答:您好,
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:經(jīng)理,你好域名轉(zhuǎn)出遲遲未生效,請幫我盡快處理一下,謝謝
答:您好,您可在管理中心-域名管理-域名轉(zhuǎn)出-轉(zhuǎn)出列表處操作立即同意轉(zhuǎn)出
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩(wěn)定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng):http://www.shinetop.cn/