問:我收到郵件說,哦,我的網站有非法信息,你能不能說一下到底是哪個域名下的?有非法信息是什么信息?,我的網站說要24小時處理。

答:您好,您可以通過管理中心–業務管理–安全及檢測–非法信息查看處理的
非常感謝您長期對我司的支持!

問:好的,我知道了,我下午就處理。謝謝你。這個網站有可能被攻擊了,請問你們有沒有什么安全措施啊

答:您好,這個是您網站有漏洞被攻擊,不是主機被攻擊了,主機有安全防護的
但是網站方面的問題需要您去排查是否有漏洞,并且清理木馬,非常感謝您長期對我司的支持!

問:    莫名其妙的就跳轉到這個頁面了,我想知道是什么原因?

答:您好,一般這種應該是程序上有掛馬,訪問會跳轉到賭博類的網站或者出現非法信息
您可以一下服務器上對應站點的源碼和js文件是否存在異常,若需我司協助排查,請重新提交vps云主機清理掛馬類型的工單,我司將收費排查文件,非常感謝您長期對我司的支持!

問:最近網站訪問變得非常的慢怎么回事?是網絡節點問題嗎?給他切換個節點試試?

答:您好,
我們也給您更換了一個節點,您稍后15-30分鐘左右再測試觀察。
要確保http://cms3.dataoke.com 這個地址能夠正常訪問并且相應速度快,請知曉。

問:jieganfensuijith.com 域名

答:您好,
jieganfensuijith.com 已經可以正常訪問,請現在再測試看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!

問:提示證件不清楚,可是清清楚楚的拒絕原因: 323: 2.1.1 注冊者資料不清晰
序號:252079  252075  這兩個,請處理

答:您好,抱歉,因注冊局審核比較嚴格,需要提交高清的證件的,您請重新更換拍照或掃描更清晰的營業執照提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:我的網站flash動不顯示

答:您好,核實到該主機是港臺主機,請參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=603調整程序代碼后,再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!

三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機云服務器企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!

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