問：狀態(tài)異常 ,狀態(tài)碼:500 – Internal Server Error 內部服務器遇到錯誤,無法完成請求
如果狀態(tài)非正常,請先檢查域名解析是否正常,如正常請檢查空間或服務器設置,http狀態(tài)不正常
答：您好，網站文件放的目錄不對，已經將網站程序文件移動到www了，請您訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理網站沒法升級了
答：您好，請?zhí)峁┚唧w域名，代理平臺登錄賬戶密碼以及專屬密碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：http://www.hubeishuju.com/site/dsy412volume2636
答：您好， 已經升級至最新 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我的網站 pengdeedu.com 怎么被關閉了？
我檢查了major.asp 這個文件沒有被入侵篡改的跡象，代碼都是正常的
答：您好，核實現在非法信息中提示的地址打開缺失沒有非法信息了，已經取消攔截，請您再使用觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 09:34:01，發(fā)起重啟命令，通過WEB控制臺監(jiān)控，到9：40都沒有啟動來，這是咋回事？服務器出問題了？
答：您好，
我們通過web控制臺核實您的系統(tǒng)有異常無法啟動，提示存在無效的組和無效的用戶。
如果之前是正常的話，可以考慮恢復下系統(tǒng)盤的快照。
恢復快照后還是無法啟動，就只有保留數據重裝下系統(tǒng)了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：之前是正常的，今天CPU太高，重啟了一下，這一重啟就無效的組和無效的用戶。？？這太詭異了吧。就沒有辦法醫(yī)治一下？重裝系統(tǒng)太麻煩。受不了。恢復下系統(tǒng)盤的快照，這個有些數據也沒了。這怎么辦？
答：您好，
根據這種情況來看的話應該是系統(tǒng)被黑了的原因導致的，一般使用我們提供的wdcp建站的話站點數據和數據庫數據都存放在根分 。
所以您恢復下系統(tǒng)盤的快照是不會影響到站點數據的，如果有影響的話應該您修改過wdcp的設置。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這臺服務器，一天到晚CPU百分百，重啟也不行。沒法弄呀。是不是被中毒了，有沒有辦法幫看一下？
答：您好，
您可以先提供下服務器的ssh遠程賬號密碼，我們初步核實下情況。
如果涉及到費用的話，我們會在工單報價帶您確認。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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