問(wèn)：cqzzf 這是主機(jī)名稱,麻煩備份下最近的源碼
答：您好，已經(jīng)幫您將源碼打包放在FTP根目錄下，請(qǐng)您刷新查看下，謝謝。
問(wèn)：這個(gè)備份是多久的呢？
答：您好，這個(gè)是您提交工單時(shí)候我們幫您操作的手工備份，備份時(shí)間是15：18分左右，謝謝。
問(wèn)：我是要最早時(shí)間的備份
答：您好，目前您主機(jī)在我司這邊的自動(dòng)備份時(shí)間是凌晨1點(diǎn)的。這個(gè)是最早的備份了，如需備份您可以在虛擬主機(jī)管理中進(jìn)行下備份恢復(fù)，謝謝。
問(wèn)：
答：您好，
一般出現(xiàn)死循環(huán)引起的，請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=650 教程檢查并設(shè)置301，若需我司更進(jìn)一步協(xié)助，請(qǐng)您選擇【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 偽靜態(tài)設(shè)置/網(wǎng)站301跳轉(zhuǎn)/404錯(cuò)誤（一個(gè)站點(diǎn)）分類提交工單
目前該主機(jī)還有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：shop.9cube.net數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法連接
答：您好，
1.訪問(wèn)您網(wǎng)站提示數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法連接，但是測(cè)試3306端口正常，請(qǐng)檢查下您網(wǎng)站配置文件數(shù)據(jù)庫(kù)賬號(hào)、密碼等是否正確。
2.您提供的密碼無(wú)法登錄服務(wù)器，工單類型也不對(duì)，若還有疑問(wèn)，請(qǐng)?zhí)峤徽_工單：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開(kāi)，常規(guī)問(wèn)題排查（一個(gè)站點(diǎn)），并提供正確的服務(wù)器密碼為您排查處理。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，我要打包這個(gè)主機(jī)的www文件，提示我空間不足，我這個(gè)是360M的空間，現(xiàn)在用了180M多，我就不能備份了，就讓我升級(jí)，這樣不好吧
答：您好，已經(jīng)為您打包，請(qǐng)您及時(shí)下載，然后將其壓縮文件刪除，不然您當(dāng)前主機(jī)空間是滿的可能導(dǎo)致您網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我已經(jīng)刪除了，另外問(wèn)下，虛擬主機(jī)你們那里有備份嗎？
答：您好，虛擬主機(jī)我司服務(wù)器系統(tǒng)默認(rèn)會(huì)7天自動(dòng)備份一次,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)把數(shù)據(jù)庫(kù)備份在ftp 下，謝謝
答：您好，您可參考 ：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 將數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)出在 www下，在通過(guò)ftp下載即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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