問：訂單號：TTDtjz6ojw
ssl一直顯示待域名確認
請求處理！,ssl一直顯示待域名確認
答：您好，是否已經重新申請了，當前這個訂單查詢不到，您賬戶下的ssl證書已經申請下來了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：登網站后臺連接不到數據庫
答：您好，/www/caches/configs/database.php 這個文件里的數據庫信息沒有更改，現在更改了，您再試試，如還有問題麻煩提供下網站后臺登錄信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：木馬已刪除，請求訪問
答：您好，已經為您放行,請重新訪問再試,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案都下來了，你們怎么還打不開www.cloudchild.com.cn
答：您好，已解除屏蔽訪問頁面，請重新訪問試試（目前測試網頁已可訪問）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好， 這提示的比較清楚，沒有用spf記錄中的發信服務器IP發送郵件，被我司系統作為垃圾郵件攔截。
1.讓對方核實發信服務器是否加入spf記錄中
2.如確認無誤，請在我司郵局系統，把對方郵局或域名加入白名單。
問：您好，
答：您好，
問：您好，退回一下，域名填錯了
問：您好，或者您這邊幫我修改一下， 域名改為這個 wlboao.com
答：您好，資料已退回，可修改域名后再繼續提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名 xln.xyz ，年限1年，是否代續true ，結果：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 expiry date is not correct. . LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，域名已續費成功，當前到期日為：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：xln.xyz，續費年限：1年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 expiry date is not correct. . 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
抱歉，查看您提交了重復工單，請您參考工單回復 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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