問：域名 naturalskin.xyz ，年限1年，是否代續true ，結果：該域名轉移受限，請先解除鎖定或提交工單 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,續費失敗域名 naturalskin.xyz ，年限1年，是否代續true ，結果：該域名轉移受限，請先解除鎖定或提交工單
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問能修改虛擬空間的FTP用戶名嗎？
答：您好，ftp名稱是不能修改的，您這邊有遇到什么問題嗎，可以詳細說明下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：之前一個客戶的虛擬空間，不用了，我想將FTP名改為跟域名一致，方便管理使用，能否幫改一下？？？
答：您好，非常抱歉，FTP名不支持修改，您可以在主機列表中給主機添加備注，這樣也可以管理,非常感謝您長期對我司的支持！
問：部署完SSL后，再打開網站，頁面就變成這個樣子了，原本標題和LOGO都是一行的。什么原因？？？？？
答：您好，部署后需要按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2068 調整。
現已經為您處理好，請刷新訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是贈送64個ipv6嗎
答：您好，非常抱歉，當前集群沒有IPv6地址，如果需要可以幫您更換一個集群，更換集群數據無法轉移，您服務器內是否有數據需要備份？如果沒有我們直接幫您更換,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你們香港cn2線路是不是有問題啊 老是掉線。127.0.0.1
答：您好，服務器網絡檢查沒有問題，從報警日志上看是網站返回了403的狀態，您監測的是http://127.0.0.1/,這個返回是正常的，您可以把監測地址修改成一個域名后再試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，我司虛擬主機是有相關安全防護的，是無法安裝這個防護軟件的，而且據我司了解這個軟件和云鎖差不多，我司的安全軟件也能達到這些防護效果的。
我司主機安全說明請訪問這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1759 查看。
如確實需要安裝這個軟件，請升級成云服務器，云服務器可以遠程上去安裝該軟件，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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