問：域名 naturalskin.xyz ，年限1年，是否代續(xù)true ，結(jié)果：該域名轉(zhuǎn)移受限，請先解除鎖定或提交工單 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,續(xù)費失敗域名 naturalskin.xyz ，年限1年，是否代續(xù)true ，結(jié)果：該域名轉(zhuǎn)移受限，請先解除鎖定或提交工單
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問能修改虛擬空間的FTP用戶名嗎？
答：您好，ftp名稱是不能修改的，您這邊有遇到什么問題嗎，可以詳細說明下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：之前一個客戶的虛擬空間，不用了，我想將FTP名改為跟域名一致，方便管理使用，能否幫改一下？？？
答：您好，非常抱歉，F(xiàn)TP名不支持修改，您可以在主機列表中給主機添加備注，這樣也可以管理,非常感謝您長期對我司的支持！
問：部署完SSL后，再打開網(wǎng)站，頁面就變成這個樣子了，原本標題和LOGO都是一行的。什么原因？？？？？
答：您好，部署后需要按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2068 調(diào)整。
現(xiàn)已經(jīng)為您處理好，請刷新訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是贈送64個ipv6嗎
答：您好，非常抱歉，當前集群沒有IPv6地址，如果需要可以幫您更換一個集群，更換集群數(shù)據(jù)無法轉(zhuǎn)移，您服務(wù)器內(nèi)是否有數(shù)據(jù)需要備份？如果沒有我們直接幫您更換,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你們香港cn2線路是不是有問題啊 老是掉線。127.0.0.1
答：您好，服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)檢查沒有問題，從報警日志上看是網(wǎng)站返回了403的狀態(tài)，您監(jiān)測的是http://127.0.0.1/,這個返回是正常的，您可以把監(jiān)測地址修改成一個域名后再試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，我司虛擬主機是有相關(guān)安全防護的，是無法安裝這個防護軟件的，而且據(jù)我司了解這個軟件和云鎖差不多，我司的安全軟件也能達到這些防護效果的。
我司主機安全說明請訪問這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1759 查看。
如確實需要安裝這個軟件，請升級成云服務(wù)器，云服務(wù)器可以遠程上去安裝該軟件，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：https://www.shinetop.cn/
