問:已提交至公安部備案,廣東松夏.com 無法訪問
答:您好, , 請提交有域名信息的部分, 如圖所示,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,已經處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:剛購買的服務器 白名單加不了
答:您好,哪個域名提交不了白名單,提示什么,請詳細說明下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:什么域名都不行
.eqixue.net
問:添加域名確定后就出來上面的界面
答:您好,添加域名前面不要加點,并且eqixue.net未備案,無法添加白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:之前不都加點.的嗎
現在不加點 那帶WWW和二級其他域名 是否還要多次添加
問:發錯了,eqxue.net是備過案的域名,如果不加點,二級域名需要單獨提交嗎
答:您好,不用,添加頂級域名,提交后自動加點,非常感謝您長期對我司的支持!
問:怎么我在服務器里網站可以訪問本地訪問不了 ping 查詢解析也已經生效啦 但本地就訪問不了 域名:88n1.com
答:您好,88n1.com 未提交白名單,請在服務器管理-管理-白名單提交下域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問海外服務器有日本的嗎?有哪些地 的?謝謝
答:您好,抱歉我司沒有日本機房的主機, 有美國和港臺的,如果主要是針對國外訪問的推薦美國機房
http://www.shinetop.cn/services/webhosting/usa.asp ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:新注冊會員,建成品網站能獲得什么優惠!
問:新注冊會員,建成品網站能獲得什么優惠?我選擇試用7天,ftp帳號是什么?
答:您好,ftp賬號由您自己定義的,想一個比較容易記憶的就可以。現在購買可以參加我司中秋,國慶優惠活動,可以享受8.8折新購優惠,活動詳細內容見:http://www.shinetop.cn/active/guoqing2018/
問:前臺網址訪問很慢,觀察服務器經常占用100% 這是什么情況?
答:您好,
核實主機cpu占用不高,帶寬占用超過額定5M ,會造成訪問慢,推薦臨時增加帶寬8-10 M觀察,另建議遠程到服務器,開啟網站訪問日志,核實下訪問是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!