問：已提交至公安部備案,廣東松夏.com 無法訪問
答：您好， , 請提交有域名信息的部分, 如圖所示,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已經處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛購買的服務器 白名單加不了
答：您好，哪個域名提交不了白名單，提示什么，請詳細說明下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么域名都不行
.eqixue.net
問：添加域名確定后就出來上面的界面
答：您好，添加域名前面不要加點，并且eqixue.net未備案，無法添加白名單，非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前不都加點.的嗎
現在不加點 那帶WWW和二級其他域名 是否還要多次添加
問：發錯了，eqxue.net是備過案的域名，如果不加點，二級域名需要單獨提交嗎
答：您好，不用，添加頂級域名，提交后自動加點，非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么我在服務器里網站可以訪問本地訪問不了 ping 查詢解析也已經生效啦 但本地就訪問不了 域名：88n1.com
答：您好，88n1.com 未提交白名單，請在服務器管理-管理-白名單提交下域名，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問海外服務器有日本的嗎？有哪些地 的？謝謝
答：您好，抱歉我司沒有日本機房的主機， 有美國和港臺的，如果主要是針對國外訪問的推薦美國機房
http://www.shinetop.cn/services/webhosting/usa.asp ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新注冊會員，建成品網站能獲得什么優惠!
問：新注冊會員，建成品網站能獲得什么優惠?我選擇試用7天，ftp帳號是什么？
答：您好，ftp賬號由您自己定義的，想一個比較容易記憶的就可以。現在購買可以參加我司中秋，國慶優惠活動，可以享受8.8折新購優惠，活動詳細內容見：http://www.shinetop.cn/active/guoqing2018/
問：前臺網址訪問很慢，觀察服務器經常占用100% 這是什么情況？
答：您好，
核實主機cpu占用不高，帶寬占用超過額定5M ，會造成訪問慢，推薦臨時增加帶寬8-10 M觀察，另建議遠程到服務器，開啟網站訪問日志，核實下訪問是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
