問：您好，但是在域名管理中查到域名已經實名認證了,xinlvyao.com還未實名認證，請到域名管理賬戶下提交實名認證信息通過后再返回備案平臺提交，域名認證信息必須為您單位全稱或法人姓名
答：您好，好的，已經為您提交上來，我司審核專員會盡快重新核實備案材料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：比如http://www.fanjiesi.com/wxpay這個頁面就無法訪問，后面的wxpay文件夾在是不存在的，是虛擬出來的，我不知道為什么，我在本機上是可以的。
答：您好，
附圖，網站內頁已經可以訪問，我司設置了偽靜態,非常感謝您長期對我司的支持!
問：試用主機如何外部訪問？
答：您好:
訪問：xxlnc.gotoip11.com 會要求輸入賬號密碼，賬號site 密碼:********** 非常感謝您長期對我司的支持！
問：com后綴的域名現在為什么沒辦法注冊？現在com域名續費多少錢？
答：您好，請您現在在測試下，域名續費價格，請參考http://www.shinetop.cn/web/price/domainpricelist,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在你們代理商那里買的域名，續費價格比你們高，能轉到你們這里嗎？收費嗎？
答：您好，您在代理商處購買的域名屬于您跟代理之間的業務問題，請您咨詢代理商處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不能直接轉到在你們這里的賬戶嗎？代理商太黑了，域名續費比你們貴多了
答：您好，建議您和代理商進行溝通協商,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我收到一個短信息，【工信部備案系統】驗證碼，但是核驗鏈接：t.cn/R 打不開，請問要怎么操作？
答：您好，若為云南備案，工信部網址：yncainfo.miitbeian.gov.cn—-，此短信驗證需在24小時內回復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!