問：ycwdx.com這個空間續費了兩年，麻煩取消下，不要續費了,ycwdx.com這個空間續費了兩年，麻煩取消下，不要續費了
答：您好，請問是使用中遇到什么問題了么？ 您請詳細說明下，我司安排資深技術協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個空間客戶不要了，手誤續費了，請取消
答：您好，通過ycwdx.com域名沒有查詢到主機的綁定記錄，請提供準確的ftp賬號。我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp用戶名:**********
答：您好，已經特殊退款，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是之前的域名解析記錄，下面的dns解析是否要照搬過來呢這是在三五互聯做的解析
答：您好，解析記錄需要重新添加一下，ns記錄不用再重新設置了。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好老師 網站突然打不開了www.qikanjiansuo.com請幫我排除故障 謝謝
答：您好，
從報錯看應該是數據庫連接錯誤,檢測您服務器3306端口不通,請登錄服務器內檢查下服務運行是否正常,如需我司協助處理請重新提交站點訪問異常分類工單:【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】 ,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，
請問是要使用虛擬主機綁定的域名開通我司云郵么，若域名沒有備案也是可以使用云郵的，開通云郵后可以參見http://mail.yunyou.top/v2/help/detail?id=4 添加解析，在添加主機名為mail的cname解析時，解析到hk.yunyou.top這個地址即可；非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 遠程桌面的建站助手被刪除，如何找回
答：您好，請提供一下服務器的遠程端口號和用戶名、密碼
非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1:
答：您好，已處理，請核實一下
非常感謝您長期對我司的支持!
