問：ftp：azdtzj由于這個客戶中途把網(wǎng)站轉(zhuǎn)到其他公司了，這個空間就閑置了，可以把主體信息刪掉，我再繼續(xù)備案使用可以嗎,想把主機(jī)備案主體信息刪掉
答：您好，若需使用該主機(jī)申請新網(wǎng)站備案，可在備案碼處添加主體，待添加后可提交新主辦單位備案；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：使用FTP工具無法連接目錄
答：您好，
問：jnlzny.cn域名備案成功,備案號魯ICP備號-1， 進(jìn)入空間綁定域名，提示未備案無法綁定，請解決一下，謝謝
答：您好，查看是今天才審核通過的，一般備案數(shù)據(jù)還需=一定時間同步到地方管局
目前地方管局好查詢不到域名的備案信息
請晚些時候再綁定域名測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.yuxuan919.com/ 網(wǎng)站打不開
答：您好，很抱歉，該域名在您賬號下已經(jīng)到期太久了。目前核實(shí)域名從根上被直接指向到任意IP（附圖）說明域名被墻即被gfw網(wǎng)屏蔽，由于是直接針對域名的屏蔽并且gfw沒有提供相關(guān)的申訴渠道，只能考慮更換域名使用。
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問：網(wǎng)站訪問異常，請核查處理
答：您好，
已調(diào)整, 請將您之前的數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入到我司數(shù)據(jù)庫后再次測試訪問; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：貴公司是否有jxhyxny.yunduancn.cn 該網(wǎng)站的備份數(shù)據(jù)？源碼及數(shù)據(jù)庫
答：您好，
我們查看到該域名之前是解析到: ydjiaoyu 這個主機(jī)的, 這個主機(jī)目前就在您當(dāng)前賬號下, 如果您需要拷貝其中的數(shù)據(jù)庫; 請再對應(yīng)主機(jī)管理面板打包備份到本地即可; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器重裝了，安裝phpstudy后，建立站點(diǎn)，打不開！
答：您好，windows防火墻沒有設(shè)置允許80端口訪問，已為您設(shè)置放行80和443端口請在測試。
疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
