問：域名：hama.tech，續費年限：1年，錯誤原因：該域名轉移受限，請先解除鎖定或提交工單。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。,域名( hama.tech )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 1 年
答：您好，已為您提交了轉入并續費，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：talk.hk，續費年限：1年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 please input bundled domain name . 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，已為您續費一年，續費后域名到期時間為：，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我主機的網站 我經常修改網站的時候刷新多了，瀏覽速度過快，網站就會卡，停頓，或者打不開情況，過一會又正常了，請問這是什么問題，是我本地問題還是主機有什么限制？
答：您好，提供下具體測試操作步驟，提供具體訪問的URL地址，這邊核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是www.48513.com 就看過快，就回卡
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，核實主機狀態和網絡正常，測試訪問很快，3秒左右，建議重啟本地網絡再試，若仍慢，請參考 輸入http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 域名反饋下測試 截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：5cladb 無法開通自帶的數據庫 請速度處理，速度處理。
答：您好，核實到該主機mysql數據庫是正常訪問的，如圖：
提供下您這邊連接數據庫報錯或者您這邊瀏覽器打開數據庫管理報錯的截圖，這邊協助核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能否協助處理一下D盤這個文件刪除 因為我這邊沒法刪除
答：您好，您將使用這個文件里面的程序服務停止掉再刪除試試，如需我司協助處理，可以提交工單類型：【云服務器問題】–【系統設置】–【畸形/異常類文件刪除/應用卸載】當前金牌服務器次數已使用完，會收取費用100元，非常感謝您長期對我司的支持！
問：剛才網站無法訪問，現在可以了，用戶反映“上一次也這樣”，請問是什么原因？
答：您好，目前我們監控服務器并未發生異常,建議您下次打開時,直接訪問下127.0.0.1截圖, 訪問ip138.com記錄本地公網ip,您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入tracert -d 127.0.0.1回車,顯示完成后截圖反饋下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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