問：006hh.com，新買的域名，解析后無法正常訪問,006hh.com，新買的域名，解析后無法正常訪問
答：您好，抱歉，核實到域名狀態(tài)正常，但無法ping 通，請至dns 服務提供商處進一步核實 ，或修改dns為我司dns 進行域名解析操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：個人備案中公司信息怎么填寫，不填點不了下一步
答：您好，請核實是否是 ，填寫個人名稱即可，或請您將填寫項目附圖反饋至工單 ，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的虛擬機贈送了數(shù)據(jù)庫嗎？
答：您好，主機贈送了mysql 數(shù)據(jù)庫，且核實到已開通，詳見附圖，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要ipv6看到購買頁面有提示免費32個，但是并未分配，能否給個ipv6地址
答：您好，目前集群不支持ipv6，如需支持ipv6，請在服務器管理-管理-變更機房線路頁面，更換到MY10G-1集群，ip會變化，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不免遷移費用嗎？
問：還有這幾個集群有什么 別？
答：您好，系統(tǒng)自動遷移數(shù)據(jù)占用集群帶寬資源，會收費100元不免費。 別主要是機房物理位置不同和是否支持ipv6，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，請您先參見教程：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=23
問：wugang.yl.hn 請暫時先打開，急用，我們會盡快續(xù)費 請給與支持 謝謝
答：您好，
非常抱歉，為您帶來不便。主機不能臨時開啟，建議您聯(lián)系對應的人員，先續(xù)費，再進行操作。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：推薦一個好用的云主機備份軟件
我希望把備份穿上網(wǎng)盤上面
答：您好，1、若您希望備份您的文件 ，建議您可以先升級為高級云快照，高級云快照有 5份 ，這樣數(shù)據(jù)更安全，快照支持掛載 和回滾 。
2、備份 您可以通過 郵件 或百度網(wǎng)盤等，我司沒有使用過類似的軟件，您可以百度查詢一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
