問：之前因?yàn)閜hpstudy漏洞被三五互聯(lián)防火墻屏蔽，現(xiàn)在已經(jīng)更換web服務(wù)器，并準(zhǔn)備更換成linux系統(tǒng)，請(qǐng)求解除屏蔽
云服務(wù)器ip 127.0.0.1,之前因?yàn)閜hpstudy漏洞被三五互聯(lián)防火墻屏蔽，請(qǐng)求解除屏蔽
答：您好，
已申請(qǐng)解除，請(qǐng)及時(shí)檢查并修復(fù)漏洞，避免再次發(fā)生
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：為什么已在通訊錄中添加的聯(lián)系人，檢索郵件用備注名稱無法檢索到。甚至發(fā)送、轉(zhuǎn)發(fā)都不顯示備注名稱？
答：您好，我司郵局支持這種檢索, ,請(qǐng)登錄web郵局,然后寫郵件,地址欄輸入就會(huì)檢索,謝謝
問：這樣檢索可以搜到，但是收件無法知悉抄送人的信息，還需要另外查找。且如需查找備注的電話也只能在分組中查到，沒有其他辦法可以簡潔明了的看到嘛？
答：您好，非常抱歉，通過您的描述不清楚什么問題，麻煩提供錯(cuò)誤截圖并指明具體問題。
問：虛擬主機(jī)近兩天經(jīng)常斷開,打不開,客戶經(jīng)常投訴要退款
答：您好，非常抱歉，之前服務(wù)器有攻擊拆分了，這段期間有不穩(wěn)定的情況，現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)正常了，再訪問觀察下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：主機(jī)數(shù)據(jù)恢復(fù)，但是數(shù)據(jù)庫沒有恢復(fù)，求恢復(fù)數(shù)據(jù)庫
答：您好，已經(jīng)為您恢復(fù)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，請(qǐng)重新訪問再試。
問：您好，能幫我把短信核驗(yàn)提交了嗎？我們這不知道是什么情況，提交不了，提交了沒反應(yīng)
答：您好，我司為您嘗試也無反應(yīng)，可能是工信部平臺(tái)在升級(jí)；建議晚些時(shí)候再操作；非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：防國外ip可防止香港和臺(tái)灣的ip嗎？
答：您好
非常抱歉,由于ip庫的原因，禁止國外ip這個(gè)功能暫時(shí)無法使用（國外也無法攔截）,但cc防護(hù)功能可正常使用,請(qǐng)知悉,,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：退回原因:網(wǎng)站負(fù)責(zé)人采集人像照片不符合要求，人像采集時(shí)，需為“純白色”背景，不能有雜物，請(qǐng)刪除原上傳的圖片資料后重新進(jìn)行核驗(yàn)，以便順利通過人像比對(duì)驗(yàn)證；
這個(gè)是刪除人像的圖片就好，還是要把所有的圖片都刪了？
答：您好，請(qǐng)?jiān)诤蓑?yàn)照片旁點(diǎn)擊刪除即可，如圖：,不用刪除所有圖；非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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