問：域名過期一個月零十天，客戶又想要續(xù)費，但是在會員中心域名管理里面已經(jīng)找不到域名，該怎樣續(xù)費？,域名過期一個月零十天，客戶又想要續(xù)費
答：您好，域名續(xù)費寬限期一般是30天，已過期超過30的域名應(yīng)該是高價贖回期，麻煩您提供一下具體域名，以便為您核實。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：gghnlm.cn在西數(shù)購買，使用本地電信網(wǎng)絡(luò)，部署在本地機房，這種情況可以在西數(shù)的備案平臺上備案網(wǎng)站嗎？還是要去電信那邊辦理網(wǎng)站備案。
答：您好，備案要到主機那邊進(jìn)行提交，在我司沒有主機業(yè)務(wù)無法在我們這邊報備，請聯(lián)系下電信,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，
1.查看您的備案因“主辦單位有效證件號碼： MA4L9KP65H 驗證 比對不一致”已經(jīng)管局退回過一次；
2.由于您原備案不在我司，我司無法核對您原備案的證件號碼是否與您現(xiàn)在提供的營業(yè)執(zhí)照上一致，請您聯(lián)系原備案接入商處進(jìn)行比對，建議請先在原接入商處變更提交管局通過后再到我司進(jìn)行備案轉(zhuǎn)入提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：www.yxtol.com贈送域名：yczxxz.gotoip1.comftp: yczxxz贈送的域名都可以訪問，綁定域名yxtol.com后，用yxtol.com訪問不了
答：您好，核實您對應(yīng)頂級域名yxtol.com其還沒有操作域名解析，請到對應(yīng)域名管理后臺添加主機名是@的頂級域名解析，解析操作CNAME別名解析，解析到y(tǒng)czxxz.gotoip1.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問：按照您的要求解析了，還是不能訪問！
答：您好，測試已經(jīng)可以訪問，您可以清空瀏覽器緩存后再訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，已調(diào)整，您后期拍攝后可直接確定提交備案，我司審核時會協(xié)助您調(diào)整方向,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)mysql無法啟動，導(dǎo)致網(wǎng)站無法訪問
答：您好，已經(jīng)處理，原因是Mysql賬號被禁用了，造成服務(wù)無法啟動,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
