問：域名過期一個月零十天，客戶又想要續費，但是在會員中心域名管理里面已經找不到域名，該怎樣續費？,域名過期一個月零十天，客戶又想要續費
答：您好，域名續費寬限期一般是30天，已過期超過30的域名應該是高價贖回期，麻煩您提供一下具體域名，以便為您核實。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：gghnlm.cn在西數購買，使用本地電信網絡，部署在本地機房，這種情況可以在西數的備案平臺上備案網站嗎？還是要去電信那邊辦理網站備案。
答：您好，備案要到主機那邊進行提交，在我司沒有主機業務無法在我們這邊報備，請聯系下電信,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，
1.查看您的備案因“主辦單位有效證件號碼： MA4L9KP65H 驗證 比對不一致”已經管局退回過一次；
2.由于您原備案不在我司，我司無法核對您原備案的證件號碼是否與您現在提供的營業執照上一致，請您聯系原備案接入商處進行比對，建議請先在原接入商處變更提交管局通過后再到我司進行備案轉入提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：www.yxtol.com贈送域名：yczxxz.gotoip1.comftp: yczxxz贈送的域名都可以訪問，綁定域名yxtol.com后，用yxtol.com訪問不了
答：您好，核實您對應頂級域名yxtol.com其還沒有操作域名解析，請到對應域名管理后臺添加主機名是@的頂級域名解析，解析操作CNAME別名解析，解析到yczxxz.gotoip1.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問：按照您的要求解析了，還是不能訪問！
答：您好，測試已經可以訪問，您可以清空瀏覽器緩存后再訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，已調整，您后期拍攝后可直接確定提交備案，我司審核時會協助您調整方向,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務mysql無法啟動，導致網站無法訪問
答：您好，已經處理，原因是Mysql賬號被禁用了，造成服務無法啟動,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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