問：,404錯(cuò)誤頁面用不了
答：您好
1、查看服務(wù)器正常,網(wǎng)絡(luò)通暢,您在win系統(tǒng)中安裝了apache,請(qǐng)參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=469 教程 使用linux規(guī)則添加下404代碼再試下
2、若需我司協(xié)助您處理,請(qǐng)?zhí)峤粚?duì)應(yīng)工單：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【配置偽靜態(tài)/301跳轉(zhuǎn)/自定義404錯(cuò)誤】 并提供服務(wù)器登錄密碼,我司操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：客服測(cè)試的圖
答：您好
已通過電話與您聯(lián)系，您告知不需要使用https,而你又部署了https,若您不需要使用https,請(qǐng)?jiān)跇I(yè)務(wù)管理—虛擬主機(jī)管理–管理–ssl部署中暫停ssl證書即可,暫停后需30分鐘后再試,屆時(shí)請(qǐng)清理瀏覽器緩存測(cè)試 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：無法在線備份數(shù)據(jù)庫存，出現(xiàn)以上錯(cuò)誤
答：您好
問：https://www.dardontech.com/部署ssl后無法訪問。http的可以訪問，麻煩看一下
答：您好
已為您調(diào)整，請(qǐng)1小時(shí)后再試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：http://www.rymovie.com.cn/ 香港主機(jī)速度慢的不像話啊，和公司代理的無憂主機(jī)差距不是一般的大。圖片都加載不出來， 里面的視頻地址是引用阿里云視頻點(diǎn)播，忽略它。
答：您好，我司測(cè)試無異常,如您同意,可申請(qǐng)為您更換出口節(jié)點(diǎn)ip,建議提交備案取得備案號(hào)后升級(jí)到國內(nèi)主機(jī),速度更快更穩(wěn)定,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：更換出口節(jié)點(diǎn)ip
答：您好，已經(jīng)為您調(diào)整出口節(jié)點(diǎn),請(qǐng)稍等20分鐘再測(cè)試,建議提交備案取得備案號(hào)后升級(jí)到國內(nèi)主機(jī),速度更快更穩(wěn)定,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我的這個(gè)服務(wù)器為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)啊？以前沒有啊？設(shè)置這個(gè)以后，服務(wù)器是不是就不能遠(yuǎn)程登錄了啊？如果是，請(qǐng)去掉這個(gè)，會(huì)影響我使用服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄的。
答：您好，對(duì)應(yīng)該問題是因?yàn)榱四?wù)器安全性設(shè)置的，而該設(shè)置的原因是您服務(wù)器后臺(tái)的初始密碼和您服務(wù)器的遠(yuǎn)程密碼相同，而之前通知用戶未進(jìn)行初始密碼的修改，我司統(tǒng)一進(jìn)行了該安全組的設(shè)置，如禁用服務(wù)器可以遠(yuǎn)程連接，啟用會(huì)導(dǎo)致服務(wù)器無法遠(yuǎn)程連接默認(rèn)遠(yuǎn)程端口,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
現(xiàn)在請(qǐng)禁用該安全組，然后遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器上，可以重新參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408 去重置一下服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼。
