問：域名：brother-craft.com，續費年限：5年，錯誤原因：系統錯誤，實時續費失敗，我們將在1個工作日內人工受理您的域名續費申請，敬請關注域名狀態。。請查明原因且授權續費該域名 5 年 。,域名( brother-craft.com )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 5 年
答：您好，已為您處理，目前域名到期時間為：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：給開啟下主機，木馬已經清理
答：您好，當前查看您空間中的文件修改時間都沒有近期的，請問您具體木馬清理是操作的什么文件這些，請詳細說明一下，以便我司核實后為您開啟，避免再次出現相同文件主機被關閉，該類問題如多次出現關閉主機，其次數多了主機將被永久關閉不再開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天修改的，清理了木馬，然后開啟了只讀
答：您好，這邊已經開啟了站點，請再嘗試訪問核實
問：
答：您好，這是由于對方郵箱發信地址和spf記錄對應的地址不匹配，郵件不受信任被攔截，無法恢復對應的郵局內容，
最優解決方案：
問：域名命名審核沒有關聯成功dzy3816.com
答：您好，查看已關聯成功，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名過年忘續費了，bjlaige.com
答：您好，
1.該域名到期時間為：，域名到期后在續費寬限期未操作續費，目前域名已進入贖回期。贖回價格1200元（包含一年續費），贖回費用高是因為域名進入贖回期后，在注冊局的贖回成本高，我司贖回價格已是比較優惠的。若您需要贖回，請確保賬戶余額充足后回復工單“確認贖回”即可辦理。
2.域名贖回價格以及刪除期限說明 www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
3.若需辦理贖回，請盡快在贖回寬限期內辦理，逾期將無法再處理。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我只注銷一個網站備案，現在是把所有網站注銷嗎？
問：您好，可以取消注銷申請嗎？
答：您好，非常抱歉，注銷申請確認后是直接上報管局審核的，此無法撤銷；查看您此次申請注銷的是：渝ICP備號-3，對應域名66tl.com，不會影響其他網站,您請等待管局審核，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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