問(wèn)：云建站進(jìn)不了編輯，顯示數(shù)據(jù)庫(kù)連接失敗…,云建站數(shù)據(jù)庫(kù)連接失敗…

答：您好，請(qǐng)?jiān)僭囋嚕壳耙鸦謴?fù)，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。

問(wèn)：FTP(上傳)用戶(hù)名:**********
幫我修改下你們控制面板里的dns 你們那個(gè)驗(yàn)證郵箱不是我的 幫我修改成以下
麻煩了
相關(guān)網(wǎng)址:fayouwu.com

答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)的不便，目前查看域名dns已經(jīng)是??f1g1ns1.dnspod.ne，f1g1ns2.dnspod.net??

問(wèn)：域名解析沒(méi)問(wèn)題，為什么虛擬主機(jī)提示未解析域名？

答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)的不便，檢查域名還在命名審核中，命名審核不同于實(shí)名審核，是一個(gè)獨(dú)立進(jìn)行的階段，主要是審核域名的拼寫(xiě)是否合規(guī)，一般需要1-3個(gè)工作日審核，請(qǐng)耐心等待下，謝謝。

問(wèn)：您好，我本想刪除其中一個(gè)不用的網(wǎng)站，點(diǎn)了注銷(xiāo)網(wǎng)站后，提示所有的都不能使用。請(qǐng)幫忙取消注銷(xiāo)網(wǎng)站，謝謝

答：您好，您操作注銷(xiāo)了子備案號(hào)渝ICP備號(hào)-3，目前渝ICP備號(hào)-3已注銷(xiāo)完成，可重新操作變更備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，備案審核提示：請(qǐng)上傳完整的變更證明。可是我點(diǎn)修改無(wú)法重新上傳。完整的變更證明文件見(jiàn)附件。

答：您好，已上傳并提交備案申請(qǐng)，我司審核專(zhuān)員會(huì)盡快為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：
流量異常，沒(méi)有人訪問(wèn)，一天流量都這么多，你們說(shuō)從8月開(kāi)始，能看到正常IP的，現(xiàn)在我沒(méi)辦法處理啊

答：您好，核實(shí)這個(gè)ip：127.0.0.1訪問(wèn)異常，現(xiàn)在已經(jīng)屏蔽了該ip，您明天再觀察下流量記錄是否異常。如還有問(wèn)題您再反饋給我司，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：由于系統(tǒng)重裝選錯(cuò)了項(xiàng)目，現(xiàn)在急著使用服務(wù)器。請(qǐng)協(xié)助把重裝記錄刪除，謝謝！

答：您好，
已處理，僅本次申請(qǐng)?zhí)厥馓幚怼Ｕ?qǐng)注意備份現(xiàn)在數(shù)據(jù)，選擇不保留數(shù)據(jù)盤(pán)重裝預(yù)裝系統(tǒng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/

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