問： 貴司檢查正常，但是我們自己使用，以及使用第三方工具檢查都顯示異常，部分地 沒有解析記錄
,huiqia.scbdv.com域名解析廣播異常
答：您好，您的域名早9點剛剛解析，解析生效要各地dns加載解析刷新生效，這需要一點時間的，請耐心等待刷新生效，謝謝
huiqia.scbdv.com 陸續已經很多 域生效，如您比較著急，您可以刷新您本地dns緩存,刷新dns幫助教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 ,或者按照這個教程修改您本地dns后再試,謝謝
問：我不可能讓我們每個客戶都去，這樣操作啊，而且到現在為止廣播都沒有到位
答：您好，
已幫您同步了域名解析，請30分鐘后再試下，不同網絡解析生效時間不同，主要網絡一般30分鐘左右，所有網絡同步需24小時左右。第三方工具測試huiqia.scbdv.com 解析基本已生效的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：關鍵是我的客戶，大部分是四川的，汗
問：
答：您好， ，附圖，測試通過 127.0.0.1 查詢已經正常，請稍后再觀察下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：四川成都武侯 和德陽的電信，沒法訪問，是不是電信那邊有問題？還是沒有給這兩個方向廣播
答：您好，不排除是用戶的域名被部分運營商解析到127.0.0.1攔截了正常的訪問請求,用戶應檢查下站點內容,并可向電信運營商或者是工信部申訴,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：因為什么被解析到了127.0.0.1這個在哪里可以查到
答：您好，可能是部分地 dns劫持導致，無法直接查看，只能通過第三方測試ping查看到解析。
問：拒絕原因： 395:7.1 海外個人或組織用戶,其他類型并且不在實名庫，直接轉人工審核
請問香港身份證不能實名嗎？
答：您好，查看該模板您暫未綁定域名，因cn/中國國內域名是不支持海外證件的，除香港單位。故該模板不支持綁定cn 域名，若該模板您需要綁定.com 等其他后綴域名，您可通過模板過戶將域名綁定后，提交工單，我司嘗試聯系注冊局申請人工復審。
模板過戶操作請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：拒絕原因： 395:7.1 海外個人或組織用戶香港身份證實名。com域名失敗，實名這么多天了，轉移到海外接口吧！
答：您好，轉移至我司海外接口也是需要提交資料認證的，且注冊時間不足60天。rwglobal888.com 域名 海外證件資料目前為您提交至注冊局復審中，請耐心等待，待有消息回復，我們會第一時間微信或郵件告知您。
,非常感謝您長期對我司的支持!
