問：我這個SSL證書已經上傳好文件驗證了，但是無法下一步，麻煩看一下,SSL證書已經上傳好文件驗證了，但是無法下一步
答：您好，這個已經通過了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，為什么原來的備案注銷了 現在不能新備案
答：您好，查看您剛剛提交了注銷網站360hro.com申請，還在管局審核中，您需等待注銷完成后，才能重新提交備案申請,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：ftp鏈接不上，緊急
答：您好，
請提供下具體ftp信息，以及詳細報錯截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ls360.org網站無法打開,域名已正常解析
答：您好:
問：因為疫情我們聯系了很多次客戶沒聯絡上，今天客戶來看網站打不開，又來要數據了。請幫我查找一個有沒有備份數據。謝謝
答：您好，
問：網站服務器忘記續費了，現在準備換個主機，之前服務器上的數據還能找回不。
答：您好，請問是127.0.0.1 這個服務器嗎，查看于到期，數據是在的但是已經進入刪除隊列無法開啟，請及時續費后開啟即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問不續費能不能把數據提取出來哦，準備用虛擬主機
答：您好，非常抱歉，過期太久了，不支持開啟，如果要下載數據，建議您可以選擇續費1個月,非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1這臺服務器數據庫被黑了，但恢復到前幾天到云快照后還是不行，幫忙看下
答：您好，
核實服務器確實被黑了，若恢復所有快照都不行，說明被黑已經很長時間了，被黑系統一般很難徹底清理干凈，推薦選擇保留數據盤重新下系統，安裝殺毒軟件全盤掃描文件后，恢復站點。另服務器安裝phpstudy，請升級到最新版本，舊版本有存在漏洞情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們還能找到2.21號之前的d盤備份數據嗎？我看數據庫是黑客2.21號修改的
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，高級云快照 只有5份云快照可恢復，目前查看最早有 云快照，沒有2.21數據可恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
