問：域名現在訪問提示\”DNS查找失敗，導致找不到此網頁。DNS是將網站名稱解析為互聯網地址的網絡服務。可能是您的電腦未連接到互聯網或網絡配置不正確，也可能是因為DNS服務器未響應或防火墻阻止了null訪問網絡。\”,網站已經備案了之前能打開現在打不開了
答：您好，核實之前的模板資料被拒絕,已經幫您重新提交資料,預計1小時候完成,如模板審核通過后,請通過管理中心–域名管理–模板管理–,然后把這個域名進行模板過戶即可恢復正常解析狀態,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我在上傳資料的掃碼界面下載APP掃不出來
答：您好，查看是上海地 備案，目前上海app只能通過安卓系統下載，蘋果系統暫不支持；若是使用蘋果手機，請換安卓系統下載操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：看一下是不是服務網絡有問題。這兩天出現的。
答：您好，核實您服務器網絡并無異常,查看監控最近的帶寬消耗都很低,如打開erp比較卡,請聯系為您部署erp的工作人員核實下是否有其他方面的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要找回管理賬戶添加備案
答：您好，已電話聯系核實，備案管理賬號和密碼已通過短信方式發送至網站負責人手機，請查收,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們四個域名saga000.com,saga001.com,saga002.com,saga006.com,需要上傳核驗單，一次只能上傳一個。
答：您好，請將您4張核驗單圖片分別上傳至工單附圖中，我司協助您分別上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，核驗單已替換上傳至賬戶下，請等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上個月我們租了你們這臺服務器當時我們只放了二個網頁，并且還是單頁面的打開速度特別快，幾乎就是3S左右，但是現在我們服務器什么也沒有操作，要么掉線，要么網頁打不開，或者打開速度在15S左右，這是為什么，能不能幫我們處理一下，謝謝
答：您好，
當前測試該服務器網絡正常,同時查看系統負載也不高,隨機測試白名單里的網站訪問速度也很快,
截圖您本地丟包嚴重大多是網絡線路原因引起,請先嘗試重啟本地路由及寬帶網絡后再測試,如網絡還是不理想請在cmd下輸入tracert -d 127.0.0.1 回車,并將完整的路由跟蹤截圖反饋到工單我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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