問：wyhdf 我們這個(gè)空間的ip是多少 客戶域名在其他地方 解析 我們空間需要綁定ip ,wyhdf 我們這個(gè)空間的ip是多少
答：您好，
對(duì)應(yīng)的ip 是127.0.0.1，您可以讓您用戶解析到這個(gè)ip 或者做別名解析到地址wyhdf.gotoip55.com 上,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：公司重新做了1個(gè)網(wǎng)站，已經(jīng)上傳到服務(wù)器，php版本下 進(jìn)入安裝向?qū)В瑘?zhí)行安裝時(shí)跳出錯(cuò)誤信息：沒有安裝專用的運(yùn)行環(huán)境，無法進(jìn)行安裝安裝出錯(cuò)。 請(qǐng)幫解決下，謝謝。
答：您好，
未查詢到此函數(shù) ，請(qǐng)檢查下是否安裝目錄程序未上傳完整，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：您好，幫我取消新增備案，再問如何用個(gè)人備案？
答：您好，1，好的，已恢復(fù)至原審核通過狀態(tài)；
2，如域名為個(gè)人網(wǎng)站，可以個(gè)人名義提交備案申請(qǐng)；
請(qǐng)單獨(dú)注冊(cè)備案用戶名，然后以個(gè)人名義提交備案。備案流程可參考：使用電子化在線核驗(yàn)的備案流程(個(gè)人) https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=34 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，主體信息變更了，需要先變更主體信息，所以麻煩把新增網(wǎng)站狀態(tài)撤消下謝謝
答：您好，已為您撤銷新增網(wǎng)站申請(qǐng)，請(qǐng)刷新后點(diǎn)擊備案信息–修改主體進(jìn)行修改，需先變更原來的信息準(zhǔn)確提交管局通過后再進(jìn)行新增網(wǎng)站提交 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：購(gòu)買了云服務(wù)器，我們的APP應(yīng)用存儲(chǔ)于該服務(wù)器。現(xiàn)在辦理APP等保測(cè)評(píng)時(shí)，需要最新的云服務(wù)器等級(jí)測(cè)評(píng)報(bào)告。如下圖：（之前發(fā)我的過期了）
答：您好，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2223 這里有最新資料,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
數(shù)據(jù)庫增品已經(jīng)開通，但導(dǎo)入數(shù)據(jù)時(shí)無法登陸。
答：您好，查看截圖中獲取的是mssql數(shù)據(jù)庫，恢復(fù)備份請(qǐng)參考
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=513
非常感謝您對(duì)我司的支持！
問：數(shù)據(jù)庫已經(jīng)導(dǎo)入，數(shù)據(jù)連接方式也已經(jīng)修改好，但用別名訪問時(shí)penwsen.gotoip3.com.打不開網(wǎng)站。出現(xiàn)錯(cuò)誤：
504 Gateway Time-out
答：您好，
504是程序執(zhí)行超時(shí)，單獨(dú)訪問http://penwsen.gotoip3.com/aspcheck.asp 是正常的
同時(shí)單獨(dú)連接數(shù)據(jù)庫也沒有問題，請(qǐng)您核實(shí)您的程序，非常感謝您對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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