問：wyhdf 我們這個空間的ip是多少 客戶域名在其他地方 解析 我們空間需要綁定ip ,wyhdf 我們這個空間的ip是多少
答：您好，
對應的ip 是127.0.0.1，您可以讓您用戶解析到這個ip 或者做別名解析到地址wyhdf.gotoip55.com 上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：公司重新做了1個網站，已經上傳到服務器，php版本下 進入安裝向導，執行安裝時跳出錯誤信息：沒有安裝專用的運行環境，無法進行安裝安裝出錯。 請幫解決下，謝謝。
答：您好，
未查詢到此函數 ，請檢查下是否安裝目錄程序未上傳完整，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，幫我取消新增備案，再問如何用個人備案？
答：您好，1，好的，已恢復至原審核通過狀態；
2，如域名為個人網站，可以個人名義提交備案申請；
請單獨注冊備案用戶名，然后以個人名義提交備案。備案流程可參考：使用電子化在線核驗的備案流程(個人) https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=34 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，主體信息變更了，需要先變更主體信息，所以麻煩把新增網站狀態撤消下謝謝
答：您好，已為您撤銷新增網站申請，請刷新后點擊備案信息–修改主體進行修改，需先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行新增網站提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：購買了云服務器，我們的APP應用存儲于該服務器。現在辦理APP等保測評時，需要最新的云服務器等級測評報告。如下圖：（之前發我的過期了）
答：您好，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2223 這里有最新資料,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
數據庫增品已經開通，但導入數據時無法登陸。
答：您好，查看截圖中獲取的是mssql數據庫，恢復備份請參考
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=513
非常感謝您對我司的支持！
問：數據庫已經導入，數據連接方式也已經修改好，但用別名訪問時penwsen.gotoip3.com.打不開網站。出現錯誤：
504 Gateway Time-out
答：您好，
504是程序執行超時，單獨訪問http://penwsen.gotoip3.com/aspcheck.asp 是正常的
同時單獨連接數據庫也沒有問題，請您核實您的程序，非常感謝您對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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