答：您好，核實您當前域名解析已經正確了，當前查看服務器后臺域名白名單中還未綁定域名，請到服務器后臺中操作域名綁定，從而實現域名訪問服務器上的網站,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，后臺提示我備案信息未通過，等我把證件重新處理好，在進后臺卻顯示正審核中，我這邊并沒有進行任何操作，這是怎么回事？能否撤回重新提交。
答：您好，此是由于備案提交后管局系統無法顯示導致備案退回，我司專員已經調整后重新為您上報管局審核，近期您請注意查收短信并及時進行短信驗證即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們現在有一個公司logo發布時間的證明。我們網站上
我們沒辦法證明這個發布時間問題，只能找一個第三方幫我們證明下我們的網站的發布時間是正確的
答：您好，抱歉，查看用戶是使用的云服務器主機上有完全的自主管理權限可以做任何修改，我們無法提供此類證明,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我現在修改了備案主題希望幫我審查下如果沒有問題幫我提交下謝謝
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站無法打開
答：您好
查看該域名并未在主機中綁定,請您綁定后再試下,綁定方法可參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=19 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：綁定后 仍舊無法打開
答：您好
問：VPS重裝后，遠程桌面連不上了
答：您好
問：你好，我的服務器現在訪問量很大，請幫我把帶寬加到400M，用2-3天，回頭再升級，謝謝，情況十分緊急，麻煩了，服務器IP127.0.0.1,，臨時帶寬手動不能添加，請盡快處理，謝謝
問：服務器使用嚴重超過，麻煩幫我升級到400M，謝謝了
問：你好，情況非常緊急，麻煩緊急處理一下，感謝感謝
答：您好，當前對應服務器臨時帶寬已經為您開放，現在已經為您添加了50MB，現在服務器帶寬是270，如您還需要可以到服務器后臺再次添加，對應最高添加是500MB,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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