問：中國園林網.com,中華園林網.com，解析更改不成功，幫看下？,中國園林網.com,中華園林網.com，解析更改不成功，幫看下？
答：您好，
測試兩個中文域名均正常解析指向到了host.xincache5.cn ,如無法訪問,需聯系主機服務商協助檢查原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我訪問軟件歷史記錄刪了訪問，怎么還是打開的原來解析地址？
問：127.0.0.1
問：還有這個127.0.0.1
答：您好，
請問您是因為什么原因需要更換ip, 查看您提供的是香港高防ip地址, 目前核實香港高防國內出口網絡線路存在波動,已經反饋線路商核實處理中, 如是使用方面的原因, 請稍后再連接和訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這邊是現在所有的高仿IP都進不去了
答：您好，
查看您帳號下四臺高防服務器,其中127.0.0.1 無法ping通,其他三臺服務器網絡測試均正常, 如服務器使用存在異常,請重新提交正確的 云服務器 分類工單并具體說明問題,我司協助核實原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這段時間我們在網站上傳文章時，經常出現，這種情況，網站丟失，重置。嚴重影響網站運行，服務器肯定出現什么故障了，請幫忙處理。，有時候連后臺都進不去，上次提交工單也沒有解決問題。真的影響很嚴重
答：您好，當前查看服務器cpu和內存偏高，只有這一個網站有問題嗎，請提供下網站后臺登錄信息，當前服務器金牌服務次數已使用完，有銅牌服務會收取費用50元，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個服務器的網站都會出現這個問題
答：您好，當前您服務器有個遠程服務占用比較高，這邊重啟該服務卡死了，請確認是否可以重啟下服務器，非常感謝您長期對我司的支持！
問：確認重啟服務器
答：您好，已幫您重啟, 如仍出現連接重置, 請將您服務器內安裝的第三方安全軟件件卸載再觀察，非常感謝您長期對我司的支持！
問：又出現這個問題了，你們再看看到底是咋回事
問：就是服務器有問題，經常會出現問題，這樣我們沒法使用呀
答：您好，核實到當前資源占用正常，站點訪問正常 ，需要再進一步核實 ，若再次存在報錯，可登錄服務器進一步核實cpu占用是否過高 ，或可再跟進反饋我司 ，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行呀，經常報錯，運行很慢
答：您好，您的服務器為純凈版 ，核實到安裝了寶塔面板 ，web服務采用的是nginx 服務 ，運行慢與所采用的環境不排除存在關聯，通過您的報錯截圖 ，應該是登錄后臺存在問題 ，通過您提供的信息我司無法登錄后臺，請提供正確的后臺帳號 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬號和秘密是對的，發現近段時間網站有時候運行速度慢，出現502、504、等問題，有時候又是正常的，請繼續幫助檢測到底是哪里出現問題了，非常感謝。
答：您好
