問:您好,現在設置的IP與備案時不一樣,能否修改正現在的IP呢,網站備案接入不符限期處置通知:粵ICP備號-2
答:您好,1.通知是因:經系統檢測,您的域名備案后未解析指向我司主機使用,系統即將執行取消接入。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,企業使用的域名肯定會有把域名解析到本地的需求,本地是固定IP的寬帶地址,請問這種情況要怎么解決。
答:您好,
1.如域名實際未使用我司主機,已使用其他公司主機,則請及時聯系對應主機接入商辦理備案轉入;如是自己的服務器,可能是電信或移動這類型的單位;
2.待備案在新主機接入商處轉入成功后,可在我司系統操作取消接入或等待系統自動取消接入;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,我司域名使用的是移動寬帶,并且在移動做了域名備案,但移動沒有解析服務只是備案,我在西數和移動都備案的情況下,在西數上做解析應該吧
答:您好,
1.如是僅解析了,未綁定我司虛擬主機或添加到服務器白名單,也為接入不準確;
2.如是您的域名還在使用我司主機,請將www.和不帶www.的頂級域名任意一個解析并綁定至我司國內主機上,并真正使用起來,后面我們會再次檢測,如是已檢測通過就不會被取消了;
3.如是您域名實際已使用移動的主機且備案也已轉入移動了,可自行點擊:備案信息–取消接入,取消在我司的備案信息;或是也可無需處理,等待我司取消接入即可,我司取消接入不影響您在移動的備案信息;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,有一點我不太明白, 在西數備案的域名就一定要綁定西數的主機IP使用的?
答:您好,1,是的,如需保留備案在我司接入,域名需解析綁定在我司國內主機上使用;
2,如實際備案已接入移動,可在我司操作取消接入,取消后不影響在移動的備案;
3,今后請務必注意,在備案通過后,備案號下所有域名實際解析Ip應與備案錄入主機Ip一致(與接入商國內ip段相符),避免出現不實的備案接入信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,我現在可以做域名轉出嗎?需要什么流程?
答:您好,非常抱歉,備案平臺這邊僅能對備案問題進行咨詢回復,關于域名轉出流程,您請在西數官網提交一個域名類的工單咨詢下我司域名專員 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!