問：太久沒弄網站，有點生疏，希望有個技術售后指導一下，Q,文件傳輸完網站不行
答：您好：
核實名下有多個業務，請提供具體FTP名或網站域名，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.wjs9995.fun/這是網址域名 FTP是a350350
答：您好，
a350350 這個站點的文件傳輸并不完整，我們查看www下沒有默認首頁。
同時我們建議您將您的程序完整的打包并上傳到www根目錄下，然后使用在線解壓功能進行在線解壓。
解壓完成后再測試訪問，看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：FXP里誤刪了文件怎么辦…
問：網站可以開了，可是開后臺顯示這個
答：您好，
問：網站按模板商的流程 備份 還原在生成后網站開不起來了，后臺還能開的好好的，網站是www.wjs9995.fun
答：您好：
根據程序報錯顯示首頁不對，請登錄程序后臺重新生成首頁，或上傳首頁文件后重新再訪問測試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：首頁文件是哪個，還是用fxp上傳嗎
答：您好，
網站是缺少模板文件，我司在www同級目錄看到有個模板目錄，為您轉移到對應的目錄下了，測試可以打開首頁了，請您確認下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我前面fxp里誤刪了一些文件，你們可以幫我還原一下嗎，就還原成主機剛買時候那樣，其他的模板文件全部刪除，可以嗎？
答：您好：
該操作涉及您的數據安全，若是要恢復到主機剛購買的狀態，可參考文檔；http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：主機異常，無法訪問
答：您好：
核實當前主機宿主機存在攻擊，請在主機管理面板開啟百度云加速20分鐘后再訪問測試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：zzad.com.cn域名被盜
答：您好，查看該域名目前在您的賬戶下，域名所有者可能由于id問題導致，請您通過模板過戶的方式處理即可，請您在管理中心-域名管理-通用模板里創建一個新的模板，填寫正確的實名信息，上傳實名資料，待模板審核通過后操作模板過戶即可。請您放心，我司已對該域名暫時加鎖，不會被盜,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：收到郵件提醒邵SSL快到期，怎么續費
答：您好：
需要重新申請替換證書文件，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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