問：不知道該上傳什么圖片，上傳了身份證相片說不符合格式,不知道該如何實名制
答：??您好，請您參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=933 如何正確上傳身份證等圖片,非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬戶上的錢如何提款，急問！
答：您好，建議放賬戶用于其他消費或續(xù)費，如確實要提現(xiàn)請在 http://www.shinetop.cn/manager/getcash.asp 在線提交退款申請，提交后財務(wù)部將盡快受理，感謝您的支持！
問：FTP賬號：sszyxj
域名：www.sszyxj.com
答：您好，
問：還是打不開
問：都打不開
答：您好，看您的報錯是線路問題，幕墻幫您切換了一個線路節(jié)點，請稍等20分鐘再試訪問下，建議備案將主機升級到國內(nèi)，訪問速度和穩(wěn)定性都會提升，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問： 發(fā)展型云主機降級降到最低檔一年多少錢
答：您好，查看您使用的是 發(fā)展型云主機，這是我司老架構(gòu)云主機。 目前我司最新架構(gòu)的是彈性云服務(wù)器， 架構(gòu)/性能等 比上一代云主機更有優(yōu)勢，并且可以彈性升級配置， 請直接購買新云服務(wù)器，滿1000可以 500，購買頁面http://www.shinetop.cn/cloudhost/，無法索取優(yōu)惠券請聯(lián)系QQ 進行溝通 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析了無法訪問http://www.ggdsy.com/
答：您好，您是什么時候設(shè)置的解析，檢測域名解析有指向127.0.0.1的情況，導(dǎo)致無法訪問，需要等待解析生效后才能訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，此域名www.arswatch.com下的服務(wù)器目前由我們艾爾時鐘表公司的網(wǎng)站外包運營商管理，現(xiàn)因2019年1月4號要到期了，我司打算自行注冊新的賬號進行管理續(xù)費或升級。現(xiàn)需要將我司網(wǎng)站外包運營商賬號下歸屬我司的服務(wù)器做變更轉(zhuǎn)移到此賬號下。不知是否支持服務(wù)器的賬號變更遷移？
答：您好，1.查看此域名對應(yīng)的是我司虛擬主機，首先我司虛擬主機是支持轉(zhuǎn)移賬號的， 但需要雙方同意。
若您知道虛擬主機的FTP賬號或密碼，您可以參考此教程進行轉(zhuǎn)移http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860
若您不知道Ftp賬號和密碼，請您與之前的購買人進行溝通 獲取 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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