問：您好，能幫我看下這個公司在哪個用戶名下備案的嗎？,您好，我有個問題哈
答：您好，已更新，您請重新填寫備案信息提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：找回舊網站備份的所有資料，可保存到百度云提供鏈接我司自行下載
答：您好，
請提供下您網站具體域名我司為您核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：walking-sky
答：您好，
我司主機默認7天自動備份一次，僅保留最近一份的備份數據。請問您是想找回什么時候的數據？
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就是最近一份數據，網站上保存下來的備份內容都發送我一份，謝謝
答：您好，
問：你好 未曾使用過FTP，是否可以提示如何操作
答：您好，
您可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 安裝FTP軟件，然后連接空間下載備份的壓縮包。或者讓您技術人員協助您下載一下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經安裝ftp，如何下載到我的電腦
答：您好，請按上述回復中教程查看主機ftp連接信息并進行連接后進入到相應的目錄下下載即可,若還不太清楚可聯系我司在線客服人員協助，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，1.座機 不準確，需登記備案單位準確本地座機，若無座機請提交工單告知應急手機號，以便后臺備注后刪除座機嘗試上報。請問沒有座機號碼如何填寫
答：您好，若確實無座機，請任意填寫一個座機將備案提交上來后提供一個緊急聯系人的手機號碼（非法人、網站負責人號碼）至工單內，我司在后臺為您刪除錯誤座機號碼，填寫緊急聯系人號碼嘗試上報，以最后管局審核結果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云建站沒有看到有IP，請問主機名：@后面的信息需要如何填寫，之前綁定的域名是有IP的，但現在用不了，不知問題出在哪里了
答：您好，
一樣可以添加cname記錄，如附圖已添加，請隔20分鐘測試
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 為何總是顯示500錯誤？
答：您好，
查看您剛剛修改過web.config 文件，調整之后出現的錯誤，請還原之前的修改后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 看到了。 你們的虛擬主機管理后臺，設置自定義404錯誤頁面功能并無法生效，請盡快修復該功能！ 剛才我們是想在web.config加一句：<httpErrors errorMode="DetailedLocalOnly" /><remove statusCode="404"/><error statusCode="404" path="/404.asp" responseMode="ExecuteURL"/> 結果就出錯了。404錯誤頁面是最基本的功能，請盡快修復、
答：您好，我司測試是生效的，請您在核實測試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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