問：http://www.shinetop.cn/sys/你們系統上顯示的當前版本：V10.44，，，為何下載下來的版本是V8.92，，，請問最新的在哪下載呢？,代理平臺程序有使用說明文檔嗎
答：您好， 查看下載的版本為 10.44 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：從11月3號開始一直收不到queenie@srtsfe.com此用戶郵件，麻煩排查下。
答：您好，查看了3號開始沒有對方發過來的郵件記錄，對方可能沒有發送成功，需要對方核實下。
問： 有同時發送 客戶反饋另一個郵箱有收到郵箱。請排查 謝謝
答：您好，抱歉，未查到該郵件到達郵局的相關日志請再聯系核實下或查看下是否有退信,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名郵箱無法登陸了，能換個郵箱嗎 ？diff@126.com
答：您好，十分抱歉，不太了解您的具體意圖，請您聯系QQ： 進行協助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********.wang-tong.com打開有問題,在日本打不開，在美國和一些國家都打不開，空間有問題，需要盡快解決
答：您好，測試在我司美國服務器可以正常打開，狀態是200 ，您使用的是美國主機，主要是滿足美國本土用戶使用，您可以讓美國打不開的用戶將打不開的報錯截圖反饋我司查看一下， 或請參考此教程反饋一下本地Ping值信息 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 我司查看一下本地網絡信息 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站服務器內可以正常訪問外網訪問不了
答：您好，
問：127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1這些服務器打開出現數據錯誤，同一個服務器上的其它網站有的又沒有出現這問題，麻煩請看一下
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。您描述的數據錯誤指的是 ?請提供下截圖,以便我司進一步核實處理,謝謝
