問： 文件管理無法打開，我想要解壓，FTP:bjchuantian, 文件管理無法打開
答：您好，
測試文件管理可以正常打開，是否是要解壓這個rar文件，我們可以代您操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是要解壓 謝謝幫我們解
答：您好，已經為您進行了解壓，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，
請您耐心等待一下，我司是進行初審后將實名資料上報至上級審核機構進行審核，上級審核周期為3-5天，還請您耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持
問：我想用一個泛域名來單獨搭建一個單頁面，是通過泛域名解析來實現嗎。一個虛擬空間可以實現嗎？
答：您好，
域名泛解析可以實現，但是虛擬主機不支持泛域名綁定，若有需要，可購買http://www.shinetop.cn/services/cloudhost/ 云服務器，設置默認站點可以實現,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一定要云服務器才可以嗎？服務器可以嗎？
答：您好，
虛擬主機不行，獨立服務器可以，不一定是云服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那個，你們官方只看見云服務器，沒看見獨立服務器購買的選項？
答：您好，
建議您購買云服務器，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們的網站一直打不開 www.fyinkcan.com 客戶都來反映了。 麻煩看看下什么原因
答：您好，
域名www.fyinkcan.com,fyinkcan.com,未備案，已經取消綁定，請訪問beian.35.com備案成功后重新綁定 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cn域名是38元還是28元啊，到時候開通失敗，顯示余額太低
答：您好，英文.cn注冊價格為28元首年，核實您當前賬戶金額為0元，故無法注冊成功，請先充值金額到賬戶，然后在注冊域名即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
購買的jxhc.org無法修改注冊信息，點擊修改注冊信息提上圖片上內容，郵寄驗證一直沒有收到。請手動發哦送郵件驗證到我的郵箱@qq.com，謝謝。
答：您好，驗證郵件已經發送到對應郵箱中@qq.com，請在3天內登錄郵箱完成驗證。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
