問(wèn):您好 不小心刪錯(cuò)了文件 目錄有個(gè)uploads 文件夾 求幫恢復(fù)一下 謝謝了 急,誤刪文件 求幫助
問(wèn):ftp 賬號(hào)是 zhaoqp2017
答:您好,請(qǐng)您在主機(jī)控制面板-備份與恢復(fù)頁(yè)面,瀏覽選擇備份uploads恢復(fù)再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):新域名備案,填完資料后,點(diǎn)擊驗(yàn)證備案類(lèi)型,彈出備案驗(yàn)證的提示框,一直不反應(yīng)!
答:您好,查看您已經(jīng)提交備案,目前等待補(bǔ)齊備案材料,請(qǐng)及時(shí)上傳提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):使用寶塔面板配置數(shù)碼證書(shū)無(wú)法使用,到阿里云申請(qǐng)了SSL證書(shū) 配置后依然https訪(fǎng)問(wèn)失敗。http訪(fǎng)問(wèn)正常
答:您好,
如果您是使用的我司主機(jī),請(qǐng)?zhí)峁┫耰p和服務(wù)器密碼,以及配置的域名我們查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):用西湖數(shù)碼的控制臺(tái)可以上去,就是用電腦帶的桌面連接還是連不上,換電腦也測(cè)了,還是連不上
答:您好,
請(qǐng)?zhí)峁┫履姆?wù)器密碼,我們?yōu)槟鷾y(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):xj
問(wèn):不能聽(tīng)我們的服務(wù)呀 我們系統(tǒng)在用呢
答:您好,
之前查看是java進(jìn)程將端口占用完導(dǎo)致遠(yuǎn)程無(wú)法連接,重啟之后java服務(wù)自動(dòng)啟動(dòng),依然出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,您可以停止服務(wù)開(kāi)啟自動(dòng)啟動(dòng),然后在重啟之后測(cè)試下遠(yuǎn)程,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):之前沒(méi)這個(gè)事兒 現(xiàn)在怎么有了呢
答:您好,現(xiàn)為您重置了一下winsock網(wǎng)絡(luò)接口需要重啟下主機(jī),請(qǐng)您選擇合適時(shí)間重啟后再試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):好的。稍后有問(wèn)題再聯(lián)系
答:您好,好的,建議選擇在可以重啟的時(shí)段聯(lián)系檢查處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,現(xiàn)在用電腦的連接還是有問(wèn)題,您看下吧,我們服務(wù)都關(guān)了,您可以重啟下,我?guī)湍呀?jīng)重啟了,用克制臺(tái)能登錄,遠(yuǎn)程連接不能
答:您好,
測(cè)試現(xiàn)在遠(yuǎn)程桌面是可以連接進(jìn)去了的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我想注銷(xiāo)賬號(hào)。。
答:尊敬的用戶(hù),您好!
若您不用這賬號(hào),可以不登錄充值消費(fèi),我司會(huì)不定期清理注銷(xiāo)賬號(hào)未消費(fèi)長(zhǎng)期不登錄的賬號(hào)記錄,非常感謝您對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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