問：127.0.0.1中無法新建網站,服務器無法新建網站
答：您好，當前使用建站助手創建站點后，其會自動創建一個站點用戶，而當前創建站點用戶會被您安裝的服務器安全狗攔截，而您當前安全狗有設置密碼，請您自行遠程連接到服務器上登錄安全狗重新設置一下創建用戶限制,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp無法上傳文件，
答：您好，測試可以正常上傳，如圖。從您反饋的情況看，您可以參考此教程設置一下 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=909 ，設置后再嘗試連接上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我傳40M的壓縮文件的時候是0KB/s,小文件有時候是好的，也有時候會0KB/s。換其他主機的ftp傳是正常的
答：您好，可以提供一個您賬號下其他的主機ftp賬號我們可以為您更換過去,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 網站訪問速度超級慢
答：您好，核實到調用了一個已經失效的靜態庫地址，請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=726 將相關地址更換為 ：fonts.proxy.ustclug.org 再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：貴司能否幫忙更換 我們醫院的技術辭職了。。沒人懂這個
答：您好，我司提供了具體的教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=726 您可至主機管理面板 — 文件管理器 中按照教程替換調用地址即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好 我們的技術說處理起來非常的難 我想問一下有那么難么 我看教程挺簡單的啊。。有沒有比較詳細的，或者我們這邊的服務商有沒有
答：您好， 已經為您替換，如圖，程序中地址已經改為正常的地址 ，目前測試網站訪問速度比較正常。 教程很簡單認真看一下即可解決 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已同步，請您重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站管理助手 默認首頁不行，麻煩給看下再就是需要遠程安裝，我QQ，麻煩聯系下我
答：您好，
非常抱歉，沒有QQ遠程支持，收費版建站助手提供建站助手本身打不開的技術支持，若建站助手存在異常，請在工單提供服務器登陸信息，幫您核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
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