問：這個賬號是否可以修改成企業,我這個號能不能修改成企業
答：您好，
個人賬戶可以提交資料變更為企業用戶，
請參考變更流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：登陸管理后臺時，驗證碼填對了，但是卻一直提示驗證碼不正確，嘗試了三遍都是這樣
答：您好，是www.qklyw.com這個網站嗎，查看程序是織夢系統，測試了默認的賬號密碼:********** 輸入驗證碼之后可以正常登陸的，您再核實下是否驗證碼沒有輸入正確。
問：管理員好，遠程桌面上登錄不了phpmysql，提示Service Unavailable，幫忙看下怎么回事？謝謝
答：您好，
附圖，我司調整了phpmy程序池，請在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析記錄添加失敗，不能添加轉發，這是什么原因？域名sousudu.cn，我這個是付費的，上面可以轉發500條，我現在在線轉發還不到100條呢，我刪過一些轉發，這應該不包含吧，什么原因，麻煩查看一下。
答：您好，非常抱歉，原因是目前解析功能異常，請過會再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：不能修改域名的解析，不能刪除域名的解析。都提示這個錯誤好幾個域名都是這樣。我換了服務器要重新解析
答：您好，抱歉，目前有故障，我司技術人員在緊急處理中，請稍后嘗試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
如果您使用的mssql 數據庫，請再您本地將數據庫備份成bak ，然后可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=513 導入到我司數據庫中。
問：我網站是賣域名的，要對接三五互聯，你們有提供API接口嗎，用戶名跟秘鑰在哪獲取
答：您好，
需要升級我司代理，才可以獲取在代理商管理中獲取，用戶名跟api密碼。http://www.shinetop.cn/CustomerCenter/doc/west263api-new.doc請使用最新的接口文檔.接口編碼為gb2312,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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