問：忘記密保，請(qǐng)求重置更改。,忘記密保，請(qǐng)求重置更改。
答：您好
忘記密保請(qǐng)參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 操作一下 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，cjzsxxcom這個(gè)空間又超了，需要升級(jí)到更大空間，建議升到哪個(gè)型號(hào)的空間？進(jìn)入升級(jí)頁面，還是上次升級(jí)時(shí)的狀態(tài)頁面，沒有選擇新型號(hào)的頁面。
答：您好，抱歉，核實(shí)到靜態(tài)頁面文件占用空間較大，如圖：，當(dāng)前主機(jī)是b076型號(hào)，可以嘗試將主機(jī)升級(jí)到b077型號(hào)，空間更大一些，如圖：
問：http://jkqglc.com//template/moban/images/banner1.jpg讀取不出來 你們強(qiáng)制性跳轉(zhuǎn)成了
http://jkqglc-x-com.img.abc188.com/template/moban/images/banner1.jpg
這個(gè)地址 加載不出來 麻煩幫我關(guān)掉
答：您好，已經(jīng)為您關(guān)閉了，需要等待30分鐘左右生效，請(qǐng)稍后晚點(diǎn)測(cè)試下 ，測(cè)試的時(shí)候 請(qǐng)您嘗試清空瀏覽器緩存 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：織夢(mèng)網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份好整站打包后，重新上傳至另一個(gè)空間，無法安裝，重新上傳原模板文件的install，登陸界面也是空白，怎么解決？
答：您好，檢查報(bào)錯(cuò)是include目錄上傳不完整，請(qǐng)您重新上傳下這個(gè)目錄再試試安裝，謝謝。
問：可以安裝了，但是報(bào)錯(cuò)了，麻煩看一下
答：您好，getip()這個(gè)函數(shù)是織夢(mèng)內(nèi)的一個(gè)函數(shù)，出現(xiàn)未定義，則可能是由于程序不完整導(dǎo)致。建議您先清空目前www的程序，將本地正常程序整體打包為zip格式，上傳空間后在文件管理中解壓，解壓后再操作一次安裝，謝謝。
問：Error 1016 –網(wǎng)站配置未生效
zsw.bjyzma.cnzs.bjyzma.cn這兩個(gè)域名都綁定，白名單，解析都弄好了，還是打不開
答：您好，查看到原因是您對(duì)應(yīng)的域名在其他地方接入過百度云加速，導(dǎo)致在我司開啟的百度云加速推送失敗無法訪問。
建議您將域名到百度云加速官方進(jìn)行開啟百度云加速，然后設(shè)置回源到我司服務(wù)器ip即可。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：快照回滾一般要多久時(shí)間？
答：您好，快照回滾根據(jù)您的數(shù)據(jù)大小而定，一般需要30分鐘以上。您這邊可以在登錄會(huì)員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>服務(wù)器管理–>找到對(duì)應(yīng)服務(wù)器–>點(diǎn)擊管理即可進(jìn)入云主機(jī)對(duì)應(yīng)的管理面板–操作日志中查看回滾進(jìn)度，請(qǐng)您知悉。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：恢復(fù)完畢了，無法遠(yuǎn)程連接
答：您好，恢復(fù)快照完成后有一個(gè)啟動(dòng)時(shí)間，當(dāng)前已經(jīng)啟動(dòng)完成，可以遠(yuǎn)程了，請(qǐng)您確認(rèn)。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：可以連接了，謝謝
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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