問：域名：global.city，續(xù)費(fèi)年限：2年，錯(cuò)誤原因：因參數(shù)原因續(xù)費(fèi)失敗,系統(tǒng)已自動(dòng)重試，但依然失敗，請(qǐng)?zhí)峤挥袉柋卮馂槟檎揖唧w續(xù)費(fèi)失敗原因。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 2 年 。,域名( global.city )續(xù)費(fèi)失敗 檢查原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 2 年
答：您好，已為您成功續(xù)費(fèi)2年，到期時(shí)間，請(qǐng)核實(shí)。,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，網(wǎng)站主辦者沖突是什么原因呢？ 有點(diǎn)急，請(qǐng)麻煩快速回復(fù)一下，謝謝。
答：您好，一個(gè)公司在工信部只能申請(qǐng)一個(gè)主體備案號(hào)，通過工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn查詢，貴司存在一個(gè)空殼主體備案號(hào)：蜀ICP備號(hào)；
建議您向四川 后，再繼續(xù)提交首次新增備案申請(qǐng)；
您可至管局網(wǎng)站www.028icp.com 注冊(cè)賬戶，點(diǎn)擊：注銷備案操作，向管局提交注銷申請(qǐng)，管局收到后，一般會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)注銷的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，我公司網(wǎng)站 www.ishot.top 訪問速度非常慢，請(qǐng)幫忙解決一下，謝謝！
答：您好，
www.ishot.top 現(xiàn)在測(cè)試看看，訪問速度已經(jīng)恢復(fù)正常。
剛才網(wǎng)絡(luò)有些波動(dòng)，目前已經(jīng)恢復(fù)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：您好，
答：您好，您請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述下問題，以便為您核實(shí)解答；
查看您的備案申請(qǐng)已經(jīng)重新上報(bào)管局，您請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，這臺(tái)服務(wù)器的IP地址麻煩更換一下，手續(xù)費(fèi)200元可以直接從賬號(hào)余額里面扣
答：您好，目前該ip網(wǎng)絡(luò)正常，請(qǐng)問您是什么原因需要更換ip，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：您好是客戶的網(wǎng)站上有很多的表單，手機(jī)客戶的手機(jī)號(hào)，總是會(huì)收到大量的惡意留手機(jī)號(hào)的信息，想用更換IP地址的方式看能不能好些
答：您好，您說的這種情況與更換服務(wù)器ip無關(guān)的，別人是通過訪問網(wǎng)站提交表單，即使換了ip，網(wǎng)站還是會(huì)被提交表單。 建議用開啟訪問日志分析這些提交表單的請(qǐng)求，是否有公共特征，嘗試屏蔽，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：您好，我的域名在阿里云，主機(jī)在你們這，我怎么備案？
答：您好，
備案在主機(jī)接入商處申請(qǐng)，使用我司主機(jī)即在本賬戶下申請(qǐng)備案；
若主辦者未備案過，即在備案平臺(tái)注冊(cè)新賬戶，選擇A首次備案提交申請(qǐng)；
若新域名是本賬戶下主辦者使用，由于目前在申請(qǐng)注銷網(wǎng)站，請(qǐng)待注銷完成后再添加網(wǎng)站備案，備案新的域名；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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