問：xcx.mumqueen.com可以ping通，卻不能訪問 服務器ip：127.0.0.1,xcx.mumqueen.com可以ping通，卻不能訪問
答：您好，核實服務器80 端口不通，請嘗試重啟服務器web 服務或重啟服務器試下，
如需我司協助排查，請提交正確維護工單類型 ，主機租用vps、云主機–>其他設置–>免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)
并請提供正確服務器用戶名密碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，請發個網站負責人非企業負責人的授權書的模板到@qq.com這個郵箱；同時問下，按新的電子化核驗的操作步驟來備案，，到底是用企業負責人的手機來掃描上傳資料及拍照錄像，，還是用網站負責人的手機來為企業法人來拍照、上傳資料啊？
答：您好，1.授權書模板已發送至@qq.com，請查收；
2.電子化核驗，未要求必須使用法人或網站負責人手機掃描核驗二維碼拍攝上傳，使用任何一個手機微信掃碼拍攝都是可以的，主要需拍攝證件原件上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：csdbuib.club 解析有問題嗎？為什么還ping不通
答：您好，csdbuib.club 沒有實名認證，注冊局暫停解析狀態的，您請在管理中心-業務管理-域名管理-域名列表上傳實名圖片，實名完成后解析使用。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析沒問題，為何網站無法訪問
答：您好，您的域名沒有直接解析到我司空間，這個ip是百度云加速的，如果您使用我司主機，應該是您百度云加速回源錯誤沒有更改，回源地址請修改指向gnqccom.gotoip11.com ，或者直接到我司控制面板開啟百度云加速，然后域名做別名解析指向gnqccom.gotoip11.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理，cn域名續費需要36元，需要這么貴嗎？
答：您好，幫您調整為35元了。
問：您好，現在和之前的備案流程有變化了，怎么沒有蓋公章的核驗單，和幕布拍照呢？直接變成提交狀態了？？？
答：您好，為加強備案資料真實性驗證，工信部啟用了電子化核驗，要求所有證件需通過備案小程序直接拍攝原件上傳，不支持本地上傳圖片的方式了，電子化核驗方式操作是比較簡便的，無需用戶填寫核驗單和拍攝幕布背景照片上傳了，您可參考電子化核驗流程（個人備案：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=34 公司備案：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=35）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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