問(wèn)：38438vip.com解析不生效，急等處理,38438vip.com解析不生效
答：您好，我司已為您重新同步域名解析，請(qǐng)您稍后在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，
答：您好，查看現(xiàn)上傳的域名證書(shū)是正確的；備案資料已初審?fù)ㄟ^(guò)并上報(bào)管局，請(qǐng)等待審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好我不小心傷了寶塔的數(shù)據(jù)，回收站也刪了，通過(guò)云快照可以恢復(fù)數(shù)據(jù)嗎？
答：您好，可以恢復(fù)到備份的時(shí)間 點(diǎn)。
問(wèn)：好，謝謝，。直接選擇時(shí)間，在點(diǎn)快照回滾就可以了是嗎？一般回滾時(shí)間要多長(zhǎng)？
答：您好，是的，一般20~60分鐘，根據(jù)數(shù)據(jù)量的大小 有所不同。
問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)或打開(kāi)太慢
答：您好，我司為您重新調(diào)整了主機(jī)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)您稍后20分鐘在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： cc域名續(xù)費(fèi)35，為什么我要59或65？
答：您好，抱歉給您帶來(lái)不便了，由于您的域名是較早通過(guò)我司海外接口注冊(cè)的域名，續(xù)費(fèi)成本較高，所以價(jià)格和國(guó)內(nèi)接口的cc價(jià)格不同，建議您可先轉(zhuǎn)移續(xù)費(fèi)到我司國(guó)內(nèi)接口，轉(zhuǎn)入后，再續(xù)費(fèi)的價(jià)格會(huì)更加優(yōu)惠,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，
答：您好，備案變更已撤銷退回；
查看備案號(hào)粵ICP備號(hào)下有多網(wǎng)站，要注銷整個(gè)備案號(hào)，請(qǐng)點(diǎn)擊：備案信息-注銷備案，填寫(xiě)備案ICP密碼提交注銷申請(qǐng)；
若只是粵ICP備號(hào)-3這一個(gè)網(wǎng)站要更換主辦者，請(qǐng)點(diǎn)擊粵ICP備號(hào)-3的注銷網(wǎng)站操作；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
答：您好
1、請(qǐng)問(wèn)是否是登錄驗(yàn)證碼不顯示，我們打開(kāi)站點(diǎn)測(cè)試登錄驗(yàn)證碼不顯示,請(qǐng)檢查程序中是否存在bom ,請(qǐng)參考教程https://tuzwu.iteye.com/blog/666268 創(chuàng)建一個(gè)php文件,并寫(xiě)入代碼,訪問(wèn)一次即可清理bom,請(qǐng)清理后再試下。
2、若清理后仍有問(wèn)題,請(qǐng)?zhí)峤徽_工單分類：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常】 并提供服務(wù)器登錄密碼以及wdcp登錄賬號(hào)和密碼,我們?yōu)槟藢?shí)下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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