問：東西忘記備份了,幫我重新開啟服務器半小時
答：您好，我司已為您開啟服務器，如數據較多，建議可以續費服務器一個月，之后遷移數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛購買的域名，1ykgm.com，，，解析都完成了，但還是無法打開，請求接觸白名單
答：您好，
附圖，我司查看域名已可以訪問，請您在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，若使用我司的系統備案，這里填：成都西維數碼科技有限公司，對應 份填用戶備案所在 就可以的；若是其他問題請詳細描述以便協助處理，由于周末是值班時間，備案問題會在周一工作時間內進行回復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：謝謝 雖然回復并非我標注的問題，等周一吧
答：您好，感謝您的理解，詳細備案問題可以在周一至周五的工作時間咨詢，有備案客服在線實時回復；查看了一下您前面的問題，目前備案不需要郵寄資質材料了，均可以在線填報后掃描上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：成品網站安裝后無法登陸管理頁面
答：您好:
已調整php版本為5.2，請重新再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：是什么原因？？？？？？？？ynhjwl.com都續費兩天了，快48小時了，還不能訪問
答：您好，
核實dns異常，已修正，目前解析逐步生效中，請20-30分鐘后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我的兩臺服務器，網站能正常打開。
PING 就全部超時！！！
ping 218289.com請求超時請求超時請求超時請求超時請求超時
答：您好：
香港服務器因安全原因禁Ping的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：是這樣啊
答：您好：
是的，若網站異常請及時聯系我司技術人員即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：彈性云：127.0.0.1安全補丁怎么打客戶需要上線，但是安全補丁怎么打，我服務器沒怎么管理過！
答：您好：
windows系統請開啟自動更新安裝，其次參考文檔：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 做好服務器安全設置，非常感謝您長期對我司的支持！
問：幫忙設置下，多少錢，順便裝個FTP
答：您好：
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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