問：zealwinhk.com網站打不開，,zealwinhk.com網站打不開
答：您好，查詢您的域名沒有任何解析,是無法進行訪問的.請解析綁定到您的主機服務器上后再試,非常感謝您長期對我司的支持.
問：虛擬空間“cnmlmy”綁定不了域名 提示抱歉，綁定失敗，已提交過白名單，請刪除白名單再綁定，
答：您好，檢查www.cnmlmy.com域名目前是解析到云主機的，而且可以正常訪問，請先解析到虛擬主機，然后再申請刪除以前的白名單,非常感謝您長期對我司的支持！
答：您好，
問：這個備案號 還在你們這里接入嗎
答：您好，查詢該備案在我司接入的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名：jsransheng.com，續費年限：1年，錯誤原因：距上次續費時間 16:43:32 必須超過20分鐘。請查明原因（不用操作續費）。
答：您好，jsransheng.com 核實您已續費1年，目前到期時間：，請核實,若還要續費請20分鐘后提交，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問點擊“保存”的時候，老是出現這種問題咋回事呢
答：您好，我司測試無問題，詳見附圖1 ，且我司新建了 mysql數據庫 核實到無問題，詳見附圖2 ，建議再登錄服務器進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前我賬戶的公司名稱是隨便填的，一直沒有開發票，現在想把公司名稱修改成真實的公司，沒辦法蓋已經填寫的公司印章
答：您好，核實您當前是個人賬戶,如要變更為公司賬戶,請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 流程進行申請變更,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我重新提交了顯示：提交失敗,您還沒有作過任何改動
答：您好，請在修改時將單位名稱去掉一個字，即可提交；提交后我司會在后臺為您添加；
若還是提示提交失敗，請在此告知備案密碼，我司協助您提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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