問：
,www.greefun.com 解析地址是對的 解析還不生效，提示更新dns
答：您好，抱歉，查看您域名解析沒有生效，請將域名:greefun.com做別名(CNAME)記錄至asgfmy.gotoip55.com因不加www跳轉至www,因此www記錄必須解析別名解析!否則域名無法訪問網(wǎng)站(若您的域名注冊商不支持頂級域名指向到別名，強烈建議使用我司DNS，或把A記錄指向127.0.0.1)，請將域名:www.greefun.com做別名(CNAME)記錄至asgfmy.gotoip55.com，請您聯(lián)系注冊商核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 備案接入商初審3天了。。
答：您好，已初審通過，我司完善核驗單后即會上報管局,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，這個網(wǎng)站解析正常，但是打不開呢！
答：
您好：
1、我司檢查主機正常，測試網(wǎng)站可正常打開，附圖請核實
2、請嘗試重啟本地路由，清除瀏覽器緩存并重啟，或更換瀏覽器訪問測試，也可用您的手機，或讓您的朋友幫忙訪問測試，請反饋ping網(wǎng)站域名截圖和報錯截圖，以便我司核實處理
非常感謝你長期對我司的支持！
問：這個是什么問題呢？ 服務器上設置好404 錯誤頁面打開 就說 服務器內部錯誤
答：您好，請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=469 設置404錯誤頁面，如您需要我司協(xié)助處理，請您提交工單“【主機租用/vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 偽靜態(tài)設置/網(wǎng)站301跳轉/404錯誤（一個站點）”，您還有三次金牌服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：顯示域名被鎖定
答：您好，核實您提交的實名資料是港澳通行證，上級實名被拒絕，域名是注冊局暫停解析狀態(tài)。
目前實名認證，若域名所有者為個人，需要提供大陸的身份證，您請在管理中心-域名管理-模板管理-添加cn模板-上傳填寫資料-模板審核通過后-模板過戶。
模板過戶詳見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請注意有添加失敗的域名：域名:ywokw.com 未備案成功
答：您好， 非常抱歉，未在工信部核實到備案信息，建議至我司的備案平臺：beian.35.com 按照我司的相關流程及提示進行備案相關操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
