問：身份驗(yàn)證失敗,訪問文件管理的時(shí)候出現(xiàn)身份驗(yàn)證失敗
答：您好，請(qǐng)刷新頁面后重新打開文件管理或退出登錄后重新登錄后打開文件管理 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：我有三個(gè)虛擬主機(jī)，只有一個(gè)會(huì)這樣，其他兩個(gè)可以正常打開
答：您好，重新打開一次即可，或提供對(duì)應(yīng)ftp 我司核實(shí) ，
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問：主機(jī)名為wuyuloveyou的不行，wqh97和wuyu的可以
答：您好，已經(jīng)正常，重置了ftp 用戶密碼，
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問：
答：您好
目前暫時(shí)未發(fā)現(xiàn)異常,若合適該ip不正常,那么你可以將該ip屏蔽掉,可采用安全組的方式屏蔽,具體可參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1427 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：同個(gè)域名能不能加2個(gè)服務(wù)器白名單？
答：您好， 若有添加到兩臺(tái)服務(wù)器，建議添加域名綁定域名白名單到服務(wù)器白名單中，
不建議添加泛域名白名單 ，
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問：127.0.0.1安裝win-ssl.bat無法安裝成功，幫忙查看下謝謝
答：您好，??您使用的是我司服務(wù)器，如您需要我司協(xié)助為您調(diào)整，請(qǐng)您提交工單“【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 提交問題，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!??
問：這個(gè)要從databases/目錄恢復(fù)數(shù)據(jù)庫，但上面很多都沒有恢復(fù)過來，幫處理下。
答：您好， 嘗試重新為您恢復(fù) ，若恢復(fù)仍然有問題，請(qǐng)您重新上傳數(shù)據(jù)庫文件并嘗試恢復(fù)，
或參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 使用sql 文件恢復(fù) ，
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問：我是代理商張先生，這個(gè)是通過這樣恢復(fù)的，但恢復(fù)上去，少了很多表，不知道是什么問題，幫解決處理下。
問：而且我用win 系統(tǒng),myphp 管理也是一樣，管理不到這么多表。
答：您好，請(qǐng)重新導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫為sql 文件格式上傳至空間www 目錄下我司協(xié)助您恢復(fù)試下 ，
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問：http://vervv2.gotoip3.com/ 報(bào)錯(cuò)。
答：您好，原因?yàn)閿?shù)據(jù)庫不完整導(dǎo)致 ，
需要重新上傳完整數(shù)據(jù)庫 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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